[Fat]

Хочу закрыть аккаунт на Патипокере. По совету профи (в ветке Евробет) написал им два письма на адрес [Зарегистрироваться?] со своего мыла с указанием логина и просьбой закрыть аккаунт. Но ответа нет и вход на аккаунт на сайте открыт.
Может они не понимают мой корявый английский? Хотя я сомневаюсь в этом. Могли бы ответить.
Помогите pls перевести несколько простых фраз.
“ Я имею аккаунт на PartyPoker.com. Мой аккаунт ABC. Я хочу закрыть аккаунт. Закройте мой аккаунт.”

[Профи]

Dear Sirs,
My account name is ...ваш логин...
I want to stop playing at Party Poker. I have no money in my account. Please close my account when you receive this message.
Thank you.

Однако возможны и другие причины:
- например, ты им пишешь не с того мэйла, под которым у них зарегистрирован;
- твой почтовый сервер получает от них ответы и их удаляет как спам.

Обычно на такой запрос они отвечают за 15 минут.

[kochin]

Сообщение от Fat писал пт, 02 сентября 2005 11:22

Хочу закрыть аккаунт на Патипокере. По совету профи (в ветке Евробет) написал им два письма на адрес [Зарегистрироваться?] со своего мыла с указанием логина и просьбой закрыть аккаунт. Но ответа нет и вход на аккаунт на сайте открыт.
Может они не понимают мой корявый английский? Хотя я сомневаюсь в этом. Могли бы ответить.
Помогите pls перевести несколько простых фраз.
“ Я имею аккаунт на PartyPoker.com. Мой аккаунт ABC. Я хочу закрыть аккаунт. Закройте мой аккаунт.”

Я им писал так.

Hello, PartyPoker support.

Please, delete my account: такой-то.

Thanks in advance.

Закрыли на следующий день без вопросов.


Добавлено: Профи как всегда первый.

[Fat]

Блин, отправил уже 7 писем на Пати на 3 разных мыла поддержки.
Счет не закрывают, ответ не шлют.
Хотя реклама от них на мыло аккаунта приходит исправно.

[Red]

а если закрыть аккаунт на пати, если вдруг потом приспичит у них снова поиграть - получится зарегистрироваться снова?

[kochin]

Сообщение от Fat писал сб, 03 сентября 2005 15:27

Блин, отправил уже 7 писем на Пати на 3 разных мыла поддержки.
Счет не закрывают, ответ не шлют.
Хотя реклама от них на мыло аккаунта приходит исправно.

Вот только сегодня акк закрывал (помогал товарищу). Написали им письмо днем. К вечеру уже ответ - все, типа, кирдык вашему акку, закрываем.

Сообщение от Red писал сб, 03 сентября 2005 15:35

а если закрыть аккаунт на пати, если вдруг потом приспичит у них снова поиграть - получится зарегистрироваться снова?

Без вопросов.

[Профи]

Сообщение от Цитата:

Без вопросов.

Не факт. Скорее всего нет.

[kochin]

Сообщение от Профи писал вс, 04 сентября 2005 12:33

Не факт. Скорее всего нет.

Хмм... У меня получалось. Естественно, открывать новый акк надо через какое-то время и, скорее всего, только чистый (без аффов, т.е. рейкбэки отпадают).

[Профи]

Я про это недавно где-то писал - они закрывают либо удаляя, либо делая freeze. В первом случае получится открыть любым способом хоть назавтра - даже с другим аффилиэйтом, а во втором не получится совсем никак и скорее всего никогда.

[kochin]

Сообщение от Профи писал вс, 04 сентября 2005 15:31

Я про это недавно где-то писал - они закрывают либо удаляя, либо делая freeze. В первом случае получится открыть любым способом хоть назавтра - даже с другим аффилиэйтом, а во втором не получится совсем никак и скорее всего никогда.

Ок, Профи. Спасибо за разъяснения. Я не особо разбираюсь в этой кухне.
Но акк ререоткрыть на Парти у меня получалось.

Кстати, когда закрывал последний акк (вчера, не свой), то в письме увидел такую фразу:
If you choose to reopen your account please contact us.
То бишь, могут и заморозить. Но, получается, можно и разморозить.

[Профи]

Ок, я понял.

[Fat]

Похоже я достучался до них.
Теперь меня не пускают в клиент по моему логину. Пишут "You account has been closed. You will not be able to los on or play. If you believ you have received this in error, please contact our customer support."

Но почему-то пускают в менеджер аккаунта на сайте Пати.
Вопрос к тем кто закрывал аккаунт. Вас пускают в менеджер аккаунта на сайте Пати?

[kochin]

Сообщение от Fat писал ср, 07 сентября 2005 21:46

Похоже я достучался до них.
Теперь меня не пускают в клиент по моему логину. Пишут "You account has been closed. You will not be able to los on or play. If you believ you have received this in error, please contact our customer support."

Но почему-то пускают в менеджер аккаунта на сайте Пати.
Вопрос к тем кто закрывал аккаунт. Вас пускают в менеджер аккаунта на сайте Пати?

Короче расклад такой. Когда-то я закрывал акк себе, потом открыл новый - пашет нормально. На старом акке не играл на real money. Видимо поэтому его удалили без вопросов.

Недавно закрывал акк товарищу. На акке не было денег, но остались поинты (т.е. игра на real money имело место быть). Теперь при входе в рум пишет, что акк frozen. При входе на акк через сайт таже байда: Your account has been temporarily frozen.

Полуается, что если удалять акк, то если вы играли на real money, то акк просто заморозят (потом его можно отморозить 8O по ходу), а если не играли, то удалят (и можно будет открыть новый акк).

Единственный вопрос, который осталось выяснить - что будет, если попытаться открыть новый акк на свое имя, если уже есть замороженный акк на это же имя?

[Профи]

Когда-то на заре своей игры на Пати собравшись туда сделать первый депозит я забыл про свой старый play money счет и попробовал создать новый: скорее всего по причине совпадения е-мэйла получил отказ с текстом "вы у нас уже где-то там есть". По остальным параметрам скорее сравнение автоматом при создании всего не производится, т.к. оно почти не имеет смысла. Можно конечно легко дать другой мэйл, но создание больше одного счета в пределах одного рума это уже нарушение Policy, к которому они весьма неравнодушны, в отличие от "есть счет на Пати и счета в других витринах".

P.S. В смысле, если приперло открыть там новый счет, то лучше уж пробовать сделать это пообщавшись со службой поддержки, а не таким обходным путем, иначе это может аукнуться в неподходящий момент.

[abstract]

на пати давно не играю. пару дней назад получил от них письмо:

Our records show that you have not logged in to your account for 180 days.

$5 administration fee* has been charged to your inactive account. The next charge will be deducted from you account balance on: 25-Jan-2006

However, this fee will NOT be charged if your account, or any related account, is reactivated on or before 24-Jan-2006.

Reactivating your account is easy: Just log in and place a cash wager, enter a tournament with a cash entry fee, or play a raked hand.


*TERMS & CONDITIONS
If you do not access your Account by "logging on" to your Account using your Account name and
password for any period of 180 days, then after those 180 days (the "180 day grace period")
your Account (and any related account with any ESP) will be deemed "Inactive".

If your Account becomes Inactive, then the Company is entitled to charge you an administrative
fee (the "Inactive Account Fee"). The Inactive Account Fee shall be deducted from your Account
Balance at the end of each calendar month in accordance with the Inactive Account Fee Schedule.

We will stop deducting the Inactive Account Fee from your Account Balance if your Account is
re-activated.

...

на счету у меня оставалось $9, теперь лежит $4. собственно, мне проще потерять и эти деньги, чем вводить новые, тем паче что играю я сейчас в другом месте. хочется только понять, что станет со счетом после снятия румом всех денег и будет ли у меня возможность в будущем открыть новый счет (вновь активировать этот), причем через другого аффилиэйта?

P.S. возможно стОит самому написать письмо в саппорт с просьбой о закрытии счета?

[RHnd]

Сообщение от Anton

*TERMS & CONDITIONS
If you do not access your Account by "logging on" to your Account using your Account name and
password for any period of 180 days, then after those 180 days (the "180 day grace period")
your Account (and any related account with any ESP) will be deemed "Inactive".

If your Account becomes Inactive, then the Company is entitled to charge you an administrative
fee (the "Inactive Account Fee"). The Inactive Account Fee shall be deducted from your Account
Balance at the end of each calendar month in accordance with the Inactive Account Fee Schedule.

We will stop deducting the Inactive Account Fee from your Account Balance if your Account is
re-activated.

Поясните мне, плиз! Что такое related account и чтио такое ESP? Это могут заморозить мой акк, если какой-то другой акк, связанный как-то с моим, стал неактивным??? 8O

[WhoYahoo]

Сообщение от Fat писал пт, 02 сентября 2005 11:22

Хочу закрыть аккаунт на Патипокере. По совету профи (в ветке Евробет) ...

А можно ссылку на эту ветку. Или я чего-то не догонял, но эккаунт на Пати вроде не должен мешать эккаунту на Евробет, или не так? :?

[abstract]

это старая ветка. тогда евробет был витриной пати