[garimto]

Всем доброй ночи! У меня с евробет странности происходят. Покерный кашиер - Poker Cashier not Available. Пытаюсь послать e-message, пишет что сообщение не было доставленно. Я непонимаю в чем дело :(
я в шоке

[droopy]

Сообщение от garimto писал ср, 06 июля 2005 08:21

Всем доброй ночи! У меня с евробет странности происходят. Покерный кашиер - Poker Cashier not Available. Пытаюсь послать e-message, пишет что сообщение не было доставленно. Я непонимаю в чем дело :(
я в шоке

Ну для начала паниковать не надо
Во вторых пиши в сапорт о проблемах, они обычно быстро разрешаются, если за тобой нет косяков
ЗЫ: с евробето у меня были только взаимоотношения по поводу выводимого ваера

[nik_kg]

У меня тоже такое было... буквально несколько часов кешиер был недоступен... потом опять все стало ОК
Наверное это у них какие-то технические работы были....

[serel]

Немного не по теме, но никто не знает как на Евробете ребай в ринговой игре сделать?

[Профи]

Около дилера есть картинка с фишками - на нее нужно нажать и появится меню с пунктом More chips.

[Mike777]

Фишки фишками, а покерный Cashier у меня по-прежнему Not Available. Еще 24 дня - и останусь без супербонуса.... :(

[Профи]

Сообщение от Mike писал чт, 07 июля 2005 15:09

Cashier у меня по-прежнему Not Available. Еще 24 дня - и останусь без супербонуса.... :(

На 2+2 писали, что все заработало. Попробуй через сайт.
Вроде бы даже турнирные Summary опять ходят, несмотря на заявку Евробет, что Пати их отлучило от их доставки. Б...! как же зае...ли, хочу я высказать пользуясь случаем 8-)

[Mike777]

Может на 2+2 и заработало. А у меня В С Ё Б Е С П О Л Е З Н О. Ни с сайта, ни с самого приложения....

[Профи]

У меня работает. Попробуй воспользоваться каким-нибудь компом по соседству для входа в Cashier, а потом уже можно будет ждать, пока оно восстановится.

Проверь, что у тебя добавлен в списк "доверяемых узлов"
*.eurobet.com
*.cepoker.com

[Murk]

Лучше прочти емаил просто от них, почему они тебе "подвесили" аккаунт.
У меня такое длится уже больше недели. Без телефонного разговора они вообще ничего не делают. А с телефонным разговором у меня проблема из-за обсоятельств. А письмами я их закидал. Они уже не реагируют.
И главное все началось, с того что они дозвониться не смогли. Потом когда все-таки разговор состоялся ничего не изменилось потому что мы друг друга не поняли. Сейчас они ничего не хотят менять до следующего разговора по телефону.
Меня это реально достало между прочим уже. Дурацкий саппорт у них.

[Профи]

Сообщение от Murk писал пт, 08 июля 2005 07:12

А письмами я их закидал. Они уже не реагируют.

Они не отвечают на письма игроков, отправленные с внешних адресов - нужно пользоваться внутренней почтой eMessage, которая тебе доступна, когда ты залогинен. Якобы они не могут гарантировать, что с внешнего ящика это действительно письмо от тебя. Обычно они один раз тебе об этом отвечают и потом перестают.

[Murk]

Эти сообщения внутренние непонятно куда идут в корал или евробет. После того как я отправляю вываливается еще ошибка. Но до этого вываливается сообщение что письмо отправлено. Потом с интернет броузера залогиниться не получается.. там вообще походу тока коралловские что ли аккаунты тока канают. Короче непонятно ничего.
Помощи я пока не дождался. Деньги вывести не могу, играть уже желание пропадает. Седня разговаривали с ихнем оператором. Ничего не произошло.

[Профи]

Сообщение от Murk писал пт, 08 июля 2005 13:35

Эти сообщения внутренние непонятно куда идут в корал или евробет.

Корал это для клиентов из их оффлайновых букмекерских пунктов. Я не думаю, что твои сообщения туда идут. Там даже нет выбора между Евробет и Корал, сл-но твои сообщения тоже не имеют выбора и идут в Евробет.

Сообщение от Цитата:

После того как я отправляю вываливается еще ошибка. Но до этого вываливается сообщение что письмо отправлено. Потом с интернет броузера залогиниться не получается.. там вообще походу тока коралловские что ли аккаунты тока канают. Короче непонятно ничего.

Я играю у них уже больше года и ни разу не видел таких симптомов. Точнее вру, видел: когда у меня, а потом у другого человека был Internet Explorer старой версии. Какая у тебя версия IE?

[Murk]

Не знаю помогли ли внутренние сообщения. Но саппорт Евробета очень тормозной и неконкретный.
Просто ради проверки личности "подвесить" аккаунт. Потом я писал порядка 8-9 писем. На которые отвечали разные операторы одно и то же. И то что я вставлял в текст разговоры с предыдущими операторами не помогало. Было 3 разговора по телефону. Правда мы друг друга не понимали из-за незнания английского. И все кончилось только когда совпало, что с 1 и тем же человеком ДОЛГО поговорили по телефону и потом ЕМУ написал письмо с разъяснениями. А то что я до этого писал кучу писем ихней толпе других разных операторов это просто трата времени была попусту.