[mab]

Добрый день!

Вчера заблокировали мой акаунт на expekt.com.
После моего письма к ним мне пришел вот такой ответ:

Dear Customer,

You account has been locked because you have acording to Prima Poker
been involved in a bonus scamme.
Prima Wrote: "Cypress Bonus Scammers IP address list
Sewereter
Alapaloter
Alasisola
Smigihity"

На сколько я понял это письмо, то меня заблокировали из-за подозрения в махинациях
с бонусами. Но я никогда не получал никаких бонусов. Я играю пока в основном только в фрирольные турниры.
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой? Что мне прдпринять чтобы разблокировать мой акаунт?

[Northernwind]

Ну может сосед через твоего провайдера наследил. Напиши письмо в суппорт с объяснениями, пускай перепроверят.

[mab]

Да написал уже, но что-то молчат...
На первое письмо с вопросом о причинах, быстро
ответили...

[Vitall]

Ты только во фриролы играл или делал депозиты реальных денег?
Может им не нравятся люди играющие только фриролы...

[Vitall]

Sewereter
Alapaloter
Alasisola
Smigihity
Это твои ники? Или что это?

[Профи]

Если ты никогда не видел этих ников и не знаешь, кто это может быть, то продолжай их долбить письмами и рассказывай им под разными углами, что ты не верблюд. Если ты знаешь, что правы они (т.е. у тебя есть несколько ников в их румах), то лучше забей - Прима относится к числу трудноубеждаемых румов, даже когда там есть деньги, а если нет, то может лучше и сразу махнуть рукой.

[mab]

Я ничего общего с этими никами не имею.
Бросать жалко, там много фриролов, да и деньги уже за счет них
какие-то появились. А вообще это идиотизм приравнивать IP адрес
к одному человеку, ведь с одного IP в интернет могут выходить сотни людей :(

[pokerchatko]

А подписался на Приму ты самостоятельно, или через какого-то перца?

[Профи]

Пиши снова и нажимай на то, что какой бонус-abuse, если ты не получал бонус.

[mab]

Подписался самостоятельно.
Всем спасибо за советы.
Буду долбить...

[Vitall]

Мне все таки кажется, что таким образом они борятся с фрирольщиками Возможно я ошибаюсь. Напиши что ты готов переслать им документы подтверждающие данные указанные при регистрации, укажи номер телефона - вырази готовность пообщаться в живую.

[denker]

Сообщение от Vitall писал(а) пт, 29 апреля 2005 15:14

Мне все таки кажется, что таким образом они борятся с фрирольщиками Возможно я ошибаюсь.

А смысл? Зачем тогда вообще проводить фри-роллы? Можно было бы ограничить участие в них как делает тот же Party - т.е. фри-роллы только за пойнты... Или не давать снимать деньги игрокам не делавшим депозита, как это делает pokerchamps.... И т.д.

[nik_kg]

Сообщение от Vitall писал(а) пт, 29 апреля 2005 10:53

Ты только во фриролы играл или делал депозиты реальных денег?
Может им не нравятся люди играющие только фриролы...

Ндя... румы действительно не любят тех, кто не делает переводов реальных денег. Я на Пати получил бонус, зарегистрировавшись с указанием бонус кода... даже копию паспорта высылал... все равно заблочили :( ... А все мои письма в службу потдержки игнорируются.

[Vitall]

Сообщение от denker писал(а) пт, 29 апреля 2005 15:34

А смысл? Зачем тогда вообще проводить фри-роллы?

Смысл фриролов с точки зрения казино в том, что человек прийдет, поиграет, ему понравится и он начнет делать депозиты реальных денег. И соответственно приносить прибыль казино. А те, кто играет только во фриролы, а потом играет на заработанные во фриролах деньги или просто их выводит, казино совершенно не интересны.
Фриролы это не благотворительность, а реклама, расчитанная на привлечение клиентов, которые будут приносить казино деньги. Увы.

Я никоим образом не оправдываю данное казино, закрывать счет клиента в таком раскладе чистой воды скотство. Я просто их подозреваю в этом.

[mab]

После того, как я повторил свое письмо пришел ответ от русского сапорта:

Уважаемый Клиент,

Спасибо Вам за письмо

Ваш покер счет был заблокирован системой Primmma Poker, по причине аферы с бонусами.
Ваш игровой счет на EXpekt и Ваш email содержат разные имена, но одинаковоую Фамилию.

С наилучшими пожеланиями,

Макс
Support
Expekt.com ltd

Мой ответ:

Здравствуйте!


Уважаемый Макс!Я играю в покер только в вашей системе в основном
только в свободные турниры и делаю это
недавно. Я НИКОГДА и НИГДЕ не получал НИКАКИХ бонусов,
поэтому совершенно не понимаю, в чем причина подобных обвинений!
В среду я вошел в ваш покер-рум через своего нового
интернет-провайдера, а в четверг мой аккаунт уже заблокировали!
Причем тут я? Вы ведь знаете что через один и тот же IP адрес в
интернет могут выходить сотни людей, поэтому связывать какой-то IP
адрес с конкретным челевеком, по меньшей мере неразумно. Теперь об
имени в заголовке письма - это имя моей жены, т.к. я играю в покер
только дома, а за домашним компьютером в основном хозяйничает она то я и
пользуюсь ее почтовым адресом - он у нас совместный (семейный). В
качестве доказательства готов выслать Вам скан нашего свидетельства о
браке!
Надеюсь, что возникшее недоразумение все таки разрешится.

С уважением, Александр.

[nc123]

Да уж :(
У меня много мыла, но все на разные псевдонимы. Что теперь нельзя и в сапорт с них писать.
Дела :(

[Gump]

Сообщение от mab писал(а) пт, 29 апреля 2005 16:50

Ваш покер счет был заблокирован системой Primmma Poker, по причине аферы с бонусами.
Ваш игровой счет на EXpekt и Ваш email содержат разные имена, но одинаковоую Фамилию.

Бред какой-то: у меня тоже мыло на другую фамилию (правда это Парти/Евробет). И что-только за это блокировать аккаунт?

[Vitall]

Сообщение от nik_kg писал(а) пт, 29 апреля 2005 15:54

Ндя... румы действительно не любят тех, кто не делает переводов реальных денег. Я на Пати получил бонус, зарегистрировавшись с указанием бонус кода... даже копию паспорта высылал... все равно заблочили :( ... А все мои письма в службу потдержки игнорируются.

Я вот сегодня зашел на пати, просто просматривал столы в поисках лузовых, и совершенно случайно обнаружил на счету 50 баксов. Все деньги с пати вывел месяц назад. Глянул в кешир - называется транзакция более чем странно, cash out deposit restricted bonus for april. Вот теперь и думаю - радоватся или нет. Я не хочу чтобы этот аккаунт закрыли за махинации - а этот бонус я точно не заказывал.

[skaits]

У Парти такое может быть.

Они тебе дали денежки, которые ты не можешь вывести, но на которые ты можешь играть.

Точнее, их можно вывести, но только отыграв определенное кол-во рук.

Мне также давали подобные бонусы. Когда-то.

[Zedmor]

Когда уходишь из парти (выводишь все бабло и не играешь сколько-то времени) дают бонусы. Если ты играл много, то дают два (мне давали два - 25 и 50), если мало, то только 50 (или 25?) хз...
В общем тебе должны были емейл прислать где все условия объяснить.