[Профи]

Имею странную проблему - через сетевое соединение со вчерашнего дня у меня перестали работать Крипто-румы. Последовательность событий была такая:
Несколько дней назад был в PokerPlex - все было ОК. Вчера зашел в 14 часов в WillHill, зарегился на фриролл.
Параллельно запустил InterPoker, он сказал, что нужно скачать апдейт и после его установки не смог подсоединиться к серверу (как обычно ничего не говоря, просто список столов остался навечно пустым). Я все закрыл, перезагрузил. Попробовал опять - Inter снова не может подсоединиться. Потом и WH перестал соединяться (с теми же симптомами). Удалил/переустановил Интер - не помогло.

Самое интересное: сегодня попробовал пускать румы через диал-ап - все работает. Через сеть - по прежнему не работает. Т.е. похоже это болезненная реакция софта/сервера на то, с какого IP я к ним подключаюсь (или они как-то изменили способ подключения и мой сетевой провайдер что-то не пропускает). Обратился в live-поддержку, сказали, что пришлют мне е-мэйл с указаниями - пока нету.

У кого-нибудь нет такой же проблемы в последние дни? Что это может означать?

[Zzz_Zmey]

Угу, есть такое дело. Два дня на крипто зайти не могу - правда пока я это списываю на проблемы с инетом в локалке, больно хневая скорость, через диал-ап не пробовал - нет такой возможности. Если что станет известно - сообщайте.
П.С. абдейт интера тоже скачал 2дня назад

[Mckoy]

Примерно в это время у Екеш серваков была какая-то профилактика - мне из Сандза присылали письмо. У меня тоже были глюки со связью - сейчас вроде прошли.

[Профи]

Сообщение от Mckoy писал(а) вт, 09 ноября 2004 09:17

Примерно в это время у Екеш серваков была какая-то профилактика - мне из Сандза присылали письмо. У меня тоже были глюки со связью - сейчас вроде прошли.

Письмо от CS было мне тоже, но это было и прошло до этого. Здесь проблема какая-то другая - по-прежнему через диал-ап все работает, а через сеть - нет. Саппорт забил на мои обращения - их никогда не привлекали сложные темы , придется звонить или писать RyanH (хотя он у них вроде менеджер только по казино?). Через недельку займусь прояснением этого вопроса интенсивнее - сейчас пока нет необходимости.

[Zzz_Zmey]

Да, таки это проблемы не с качеством инета, а с их софтом. Что ж, недельку подождем, что там Профи выяснит

[Yura]

Лучше у админа сети спрашивай - чего там натворили/закрыли. А саппорт подобные проблемы точно не решит...

[Профи]

Сообщение от Yura писал(а) вт, 09 ноября 2004 22:34

Лучше у админа сети спрашивай - чего там натворили/закрыли. А саппорт подобные проблемы точно не решит...

Слишком резко совпала по времени установка апдейта и отказ Крипто от работы. Я думаю, если какой-то админ мне и поможет, то их - Криптовский. Я напишу сюда в чем было дело, когда решу проблему.

[Профи]

Оказывается все еще интереснее:
обнаружил, что не работают у меня через сетевое соединение три рума: InterPoker, WillHill, PokerPlex, а все остальные (включая Betfair - работают). Файл switch.txt у всех Cryptologic'ов одинаковый, так-что дело не в этом.

[Профи]

Получил ответ от службы поддержки.

"Our technical department appears to have resolved the problem and has updated the upgrade assistant. Players who cannot connect to the system need to run the Upgrade Assistant manually to receive this update (or reinstall the poker application).

>Start >Programs > Interpoker >Upgrade Assistant"

Здесь говорится, что они добавили новый апдейт и, если у вас есть эта проблема, то нужно вручную запустить Upgrade Assistant соответствуюшего рума или скачать/переустановить софт. Мне помогло - все заработало.