[Проффи]

всем привет..
ситуация такая что я в декабре перешёл в этот рум и он мне очень понравился...в конце декабря пришлось удалить клиент..сегодня захожу.скачиваю программу оболочку.запускаю...общий вес клиента 12мб.когда скачивается 1931-1937кб происходит ошибка.якобы из за кого то тайм-аута..
написал в суппорт,типа так то так.они дали инструкцию:

Благодарим за то, что вы связались со службой поддержки клиентов.

Мы сожалеем о возникших у Вас временных технических неполадках. Для решения проблемы рекомендуем отключить «модуль Java следующего поколения« ("Next Generation Java plug-in") в настройках Явы.

Следуйте нижеприведенным инструкциям:

-нажмите на "Старт" (Start) в левом нижнем углу экрана

-нажмите "Настройки" (Settings) - "Панель Управления" (Control Panel)

-дважды нажмите на "Панель Управления Java" (Java Control Panel)

-выберите раздел "Дополнительные настройки" (Advanced)

-нажмите на "модуль Java" (Java Plug-in)

-снимите выделение галочкой с поля "разрешить модуль Java следующего поколения" (Enable next-generation Java Plug-in)

-нажмите ОК и перезагрузите компьютер

Если внесенные изменения не помогут, попробуйте следующее:

* деинсталлируйте Java с вашего компьютера
* обновите "Виртуальную Машину Java" (Java Virtual Machine) на Вашем компьютере пройдя по следующей ссылке: [Зарегистрироваться?]
* пожалуйста, убедитесь, что Ваше Интернет соединение стабильно. Мы также рекомендуем закрыть все дополнительные приложения, которые могут забивать соединение, такие как MSN, ICQ, Windows Media Player, программы для скачивания
* так же причиной может быть ваш брандмауэр (firewall). Покер-клиент использует порты 12001 и 443 в протоколах TCP/UDP. Пожалуйста, убедитесь, что в конфигурации вашего брэндмауэра оба порта открыты, позволяя покер-клиенту соединиться с сервером.








С уважением,

Служба поддержки клиентов

Goplayclub


я попробовал и так,и так...сделал всё как он сказали..но когда загрузка доходит до этой отметки происходит сбой.срабатывает тайм-аут...

помогите пожалуйста.кто знает что делать в данной ситуации?
может кто сталкивался с подобной проблемой...

заранее большое спасибо

[Gurufish]

Сообщение от pro_profi

всем привет..
ситуация такая что я в декабре перешёл в этот рум и он мне очень понравился...в конце декабря пришлось удалить клиент..сегодня захожу.скачиваю программу оболочку.запускаю...общий вес клиента 12мб.когда скачивается 1931-1937кб происходит ошибка.якобы из за кого то тайм-аута..
написал в суппорт,типа так то так.они дали инструкцию:

Благодарим за то, что вы связались со службой поддержки клиентов.

Мы сожалеем о возникших у Вас временных технических неполадках. Для решения проблемы рекомендуем отключить «модуль Java следующего поколения« ("Next Generation Java plug-in") в настройках Явы.

Следуйте нижеприведенным инструкциям:

-нажмите на "Старт" (Start) в левом нижнем углу экрана

-нажмите "Настройки" (Settings) - "Панель Управления" (Control Panel)

-дважды нажмите на "Панель Управления Java" (Java Control Panel)

-выберите раздел "Дополнительные настройки" (Advanced)

-нажмите на "модуль Java" (Java Plug-in)

-снимите выделение галочкой с поля "разрешить модуль Java следующего поколения" (Enable next-generation Java Plug-in)

-нажмите ОК и перезагрузите компьютер

Если внесенные изменения не помогут, попробуйте следующее:

* деинсталлируйте Java с вашего компьютера
* обновите "Виртуальную Машину Java" (Java Virtual Machine) на Вашем компьютере пройдя по следующей ссылке: [Зарегистрироваться?]
* пожалуйста, убедитесь, что Ваше Интернет соединение стабильно. Мы также рекомендуем закрыть все дополнительные приложения, которые могут забивать соединение, такие как MSN, ICQ, Windows Media Player, программы для скачивания
* так же причиной может быть ваш брандмауэр (firewall). Покер-клиент использует порты 12001 и 443 в протоколах TCP/UDP. Пожалуйста, убедитесь, что в конфигурации вашего брэндмауэра оба порта открыты, позволяя покер-клиенту соединиться с сервером.








С уважением,

Служба поддержки клиентов

Goplayclub


я попробовал и так,и так...сделал всё как он сказали..но когда загрузка доходит до этой отметки происходит сбой.срабатывает тайм-аут...

помогите пожалуйста.кто знает что делать в данной ситуации?
может кто сталкивался с подобной проблемой...

заранее большое спасибо

Не знаю поможет ли. Похожая проблема была с Парти, так же недокачивался клиент. Все рекомендации тех. поддержки не помогли, тогда я пошел к брату и тупо скопировал установленный клиент на флешку и сбросил на свой комп, он, как не удивительно запустился, я мог нормально играть.

[Победит]

Не совсем понятно, что ты имеешь ввиду под "оболочкой" Была проблема с установкой. Я отключил антивирус и всё встало на место. Правда до этого снёс последнюю яву, установщик клиента сам ставит яву в том числе. Хз что сработало в итоге. Попробуй и так и так.

[Проффи]

да вообще все способы перепробовал..вообще ничего не помогает=(
кто знает,может что в реестре изменить или удалить...


да того полюбил этот рум,что в другом даже и играть не охото...

[Проффи]

ура!!)я это сделал)

проблема была лишь в моём 3G модеме и статистическом ip-адресе)= сделал всё что они сказали)