[Red]

щас уже не помню но брал мыло с сайта. Может надо щелкнуть в аккаунте помоему есть кнопка - типа не получил книги - написать им письмо - там на сайте и пишешь помоему. Вобщем должны все бесплатно прислать.

Если кто закажет способ доставки не стандартный - напишите плиз, как чего.

[kochin]

Сообщение от Профи писал пн, 13 декабря 2004 01:30

[Зарегистрироваться?] bx_c_2_0/104-9947610-8316762
При оформлении заказа ты видишь стоимость раньше подтверждения покупки.

Очень странно. Вроде написано, что в Россию шлют.
Но когда я пытаюсь что-либо заказать (книги, DVD) мне пишут следующее:
We're sorry. This item can't be shipped to the country you selected.

Как говорится: WTF? 8O

PS: Адрес указывал российский.

[Профи]

Я думаю, DVD выкинешь из заказа и все заработает. Нашим шлют только книги и музыкальные CD.

[kochin]

Сообщение от Профи писал вт, 13 декабря 2005 17:18

Я думаю, DVD выкинешь из заказа и все заработает. Нашим шлют только книги и музыкальные CD.

В том и дело, что в корзине всегда была одна вещь - либо одна книга, либо один ДВД. Из книжек перепробовал штук 15 (повторяю, в корзине всегда была только одна позиция) и каждый раз получал отлуп - не шлем на указанный адрес.

[Профи]

5 минут назад я дооформил заказ, лежавший у меня в корзине, который я чуть раньше подобрал - все прошло как обычно, пришел мэйл-подтверждение. Доставку выбирал по варианту 2 (Expedited).

P.S. Можно конечно предположить, что типа у меня старая покупательская история (с 90-х годов), а у тебя новая, но это уже как-то маловероятно - попробуй добиться от них толку по телефону. (На мэйл они вряд ли ответят - у меня был отрицательный опыт).

[kochin]

Сообщение от Профи писал вт, 13 декабря 2005 17:39

....попробуй добиться от них толку по телефону. (На мэйл они вряд ли ответят - у меня был отрицательный опыт).

Решил им всё-таки написать. И получил следующий ответ:

Thank you for contacting us at Amazon.com.

I'm sorry to hear you've had difficulty with this purchase. Using an
address in Russian Federation is perfectly acceptable for most retail
purchases made from Amazon.com. However, the Amazon Payments system,
which Amazon Marketplace employs to initiate payments, has a more
limited scope.

Payments currently supports shipping addresses from the following
countries: Australia, Belgium, Brazil, Canada, Denmark, Finland,
France, Germany, Great Britain, Hong Kong, Iceland, Ireland, Italy,
Japan, Republic of Korea, Mexico, Netherlands, New Zealand, Northern
Ireland, Norway, Portugal, Scotland, South Africa, Spain, Sweden,
Switzerland, the United Kingdom, and the United States (please note
that this includes U.S. protectorates such as Puerto Rico, U.S.
Virgin Islands, Guam, American Samoa, APO's/FPO's, etc.).

We are unable to extend the Payments service to your country at this
time. However, we're constantly seeking new ways to serve our
customers and we hope to be able to expand our service area for
Payments in the future.

Please understand that this restriction is limited to your shipping
address. Your billing address must be exactly the same as that which
appears on your bank statement. However, you may have your item
shipped to any of the above countries.

Thank you for shopping at Amazon.com.


Best regards,

Rithish Kumar
Amazon.com Customer Service
[Зарегистрироваться?]


И что мне теперь делать с ихним gift certificate?
Да и вообще - что за муть с пейментами? Многие же из России успешно покупают с Амазона.

[Профи]

Что ты имеешь в виду под gift certificate? Billing address применим к оплате банковской картой, а к GC - вряд ли. Чем ты оплачиваешь?

[Профи]

Сообщение от kochin писал вт, 13 декабря 2005 20:45

I'm sorry to hear you've had difficulty with this purchase. Using an
address in Russian Federation is perfectly acceptable for most retail
purchases made from Amazon.com. However, the Amazon Payments system,
which Amazon Marketplace employs to initiate payments, has a more
limited scope.

А!!! Я врубился (перечитал этот абзац и вспомнил): он тебе написал, что ты покупаешь в разделе Marketplace (zShops), где продавцы не сам Амазон, а посторонние, в-основном частники - они не шлют в Россию, это известный факт. Там продаются new & used items, а в самом Амазоне только new.

[kochin]

Сообщение от Профи писал вт, 13 декабря 2005 21:16

Что ты имеешь в виду под gift certificate? Billing address применим к оплате банковской картой, а к GC - вряд ли. Чем ты оплачиваешь?

У меня есть gift sertificate на $25, вот думал его оприходовать.
Да и с карты тоже собираюсь покупать.

Сообщение от Профи писал вт, 13 декабря 2005 21:16

А!!! Я врубился (перечитал этот абзац и вспомнил): он тебе написал, что ты покупаешь в разделе Marketplace (zShops), где продавцы не сам Амазон, а посторонние, в-основном частники - они не шлют в Россию, это известный факт. Там продаются new & used items, а в самом Амазоне только new.

О, оно как. Спасибо, Профи. Завтра попробую.

[kochin]

Сообщение от kochin писал ср, 14 декабря 2005 01:04

О, оно как. Спасибо, Профи. Завтра попробую.

Заказ обработан успешно. Сертификат оприходован. Правда пришлось еще с карты пару баксов доплатить.
Профи, еще раз спасибо за помощь.

[backgammon]

Сообщение от backgammon писал вс, 04 декабря 2005 20:27

а вот мне с амазона так и не приходит никак, хотя должна была прийти 19 октября.
самое что странное, письма с вопросами остаются без ответа, может не туда пишу.

Книга заказана 13 Сентября.
Должна была быть доставлена 19 октября.
Пришла 21 марта.
Всего лишь полгода, но главное пришла

[Garry Baldy]

Я почти уверен, что это не амазон, а наша доблестная таможня или не менее доблестная почта.

[backgammon]

Сообщение от Garry Baldy писал вт, 21 марта 2006 18:08

Я почти уверен, что это не амазон, а наша доблестная таможня или не менее доблестная почта.

вот этого сказать не могу.
Стоит штамп только моей почты, сегодняшний.
Но мне кажется что тут все вместе. Да и наверно я зря со Штатовского оформлял, надо было с европейского

[kochin]

Сообщение от backgammon писал вт, 21 марта 2006 20:00

Да и наверно я зря со Штатовского оформлял, надо было с европейского

Скорее все так и есть. Мне со штатовского 3 месяца книга шла. А вот с amazon co uk вроде народ рапортует - пошустрей.

[No_match]

Ну вот блин, оформил с европейского, а тут говорят, може могут быть проблемы... Кстати на европейсом сайте вроде не было выбора с курьером, только дешевый и более дорогой быстрый способ. Ладно, буду держать в курсе, если "вдруг" пришлют.