[limpo]

нет, просто ипут мозги как хотят) Вообще произвол какой то. Я даже позвонить туда не могу и поговорить голосом. Сижу как без рук. Я не могу донести до ихнего маразматического забугорного мозга, что я живу в России и у нас люди могут быть прописанны в одном месте, а жить в другом. Причём даже в разных городах.

[limpo]

если кто-то общается более тесно со старзами, помогите пожайлуста.

А то у меня скоро крыша поедет, от такого расклада.

[Дикий]

Сообщение от limpo писал чт, 20 ноябрь 2008 17:04

если кто-то общается более тесно со старзами, помогите пожайлуста.

А то у меня скоро крыша поедет, от такого расклада.

Ну а сейчас что они хотят-то? Какова ситуация? Если с английским туго, могу слегка помочь.

[limpo]

ситуация такова что они с субботы мне парят мозги. Все документы которые они просят, я отправляю. После них, они просят ещё и ещё.
При этом очень большие задержки. И ситуация с мёртвой точки сдвинуться не может.

[Дикий]

Сообщение от limpo писал чт, 20 ноябрь 2008 17:14

ситуация такова что они с субботы мне парят мозги. Все документы которые они просят, я отправляю. После них, они просят ещё и ещё.
При этом очень большие задержки. И ситуация с мёртвой точки сдвинуться не может.

Попробуй написать им что-то вроде: больше ничего вам отправлять не буду, давайте быстрее разблокируйте аккаунт или выводите деньги мои назад, и напиши мол карточкой пользоваться например не намерен(если это так), а будешь делать депозиты только с webmoney\moneybookers\(что там в твоем случае), хотя ты уже наверное что-то подобное писал им.

[Ivan22]

Ситуация решается очень просто-идешь открываешь счет в банке, шлешь им копию и после этого счет у тебя разлочат. Старзы это самый отличный рум из тех что я видел- и ты сам виноват что сделал депозит сверх нормы.

[limpo]

я им сразу написал, что кредитками не пользуюсь. Пользуюсь только webmoney. )) Я им всё писал. Просто суппорт, хуже чем на пати.

[Ivan22]

Английский суппорт там отвечает втечении часа.... у них стандартная проверка личности, а вебмани это не проверка....

[limpo]

и что мне это даёт?) типа они меня с кем то перепутали?

[Дикий]

Сообщение от Ivan22 писал чт, 20 ноябрь 2008 17:19

Ситуация решается очень просто-идешь открываешь счет в банке, шлешь им копию и после этого счет у тебя разлочат. Старзы это самый отличный рум из тех что я видел- и ты сам виноват что сделал депозит сверх нормы.

Не понимаю. Клиент не обязан этого делать. Тем более если не намерен в дальнейшем переводить деньги себе на счет.
limpo ни в чем не виноват, просто их саппорт - все равно, что роботы, им трудно объяснить что-то с первого\второго раза.

[Ivan22]

limpo виноват в том что сделал депозит выше указанных правил-теперь он должен предоставить документы которые от него просят, ничего тут криминального нет...

[limpo]

я сделал пробный деп в 100, потом 500. итого день исчерпал себя. Потом опять 100, хотел сразу 600 не дало. в итоге 100+500+100 за 2 дня) где сверх норма?

[Ivan22]

а темболее ты еще хочешь повысить лимиты, они хотят убедиться что ты тот человек за которого себя выдаешь, да и чего сложного зайти в любой сбербанк открыть валютный счет, делов на 5 мин- а потом выводи куда хочешь....

[limpo]

потом пришло писмьо, и они начали гнать, какого хера я не игра, когда сделал депозит. Я если честно вообще не врубился, как блин я смогу играть, если этих денег мне не достаточно чтоб начать играть. Ну это уже не столь важно. Вообщем мозг они любители по трахать.

[Дикий]

Сообщение от Ivan22 писал чт, 20 ноябрь 2008 17:31

Я там два года играю никаких проблем не было!!! limpo виноват в том что сделал депозит выше указанных правил-теперь он должен предоставить документы которые от него просят, ничего тут криминального нет...

Согласно твоим словам, странная получается система - депозит выше правил, но сделать его все таки можно ???

[Lure]

Да ладно, я вон даже букерзам смог свои документы впихнуть с адресом) Счёт на имя матери, конечно же, ну объяснил это. Указал что ещё из паспорта страница с пропиской по тому же адресу, они всё приняли и подняли лимиты наконец-то. Хотя только со второго раза)) На Старз вряд ли это сложнее. limpo , ты можешь получить скан счёта за квартиру с того места, где ты прописан? Это если именно такой адрес ты указал при регистрации на Старз.

[limpo]

я не сделал депозит выше правил, ещё раз говорю 1ые 24 часа. деп $100. потом через 12 часов $500. Наследующий день $100. Тоесть за 48 часов $700. Потом блок и началось)

[Дикий]

Сообщение от limpo писал чт, 20 ноябрь 2008 17:38

я не сделал депозит выше правил, ещё раз говорю 1ые 24 часа. деп $100. потом через 12 часов $500. Наследующий день $100. Тоесть за 48 часов $700. Потом блок и началось)

Выше я уже писал, что меня заблочили после депозита 100 баксов всего лишь. Это просто у них стандартная система проверки личности с дополнительным гемороем. Но учитывая пакет документов, который ты им послал, то должны тебя в скором времени разблочить.

[limpo]

в Анкете на Старзах я указал свой mail адресс. Тоесть адресс фактического проживания. А не адресс прописки. Mail adress и residance , разные вещи.

[inner]

столкнулся с такой же проблемой что и автор. Как не пытался объяснить им что моя десятка рейка в месяц им лишней не будет, не могли они понять, что я не могу им квитанцию за квартиру прислать потому что не живу там, а только прописан. В итоге я за неделю тысячу надепозитил, и с тысячи новый бр набил по быстрому правда мне почему то не блокировали счет. Вообще и волки сыты и овцы целы. А старый бр остался на вм и был выведен на жизнь за ненадобностью