[Кехон]

Играю я сессию нл100 6 столов, шел по ходу сессии в плюс, начал делать необдуманные действия и решил заканчивать играть на сегодня.. Смотрю, а в кешире -160$ 8O 8O , по ощущениям сыграл в небольшой плюс. Захожу в трекер, по его данным сессия -6$.
upd. исправил вопрос:
Что писать в саппорт? Что именно требовать?

[Meatwagon]

полюбому воруют гады!

[Кехон]

Сообщение от Meatwagon писал пт, 07 ноябрь 2008 20:56

полюбому воруют гады!

ТЫ ТАКОЙ СМЕШНОЙ!!!!!!!!!!!1111111111111111111

upd. я забыл, что я еще зарегился на турнир за 33, т.е. получается почти 130$, подозреваю, что просто с одного стола деньги не пришли

[jazzman337]

хх попроси, мож трекер раздачи потерял

[RUU]

напиши, что заявленные на столе деньги на счёт не поступили при окончании сессии, если 6 столов по 100, примерно 600$ плюсом будет, а вообще это всё большой лол

[PokerOkk]

да, можно попросить распечатку всех транзакций.
Вход - выход со столов за всю сессию.

[Кехон]

Сообщение от PokerOkk писал пт, 07 ноябрь 2008 21:18

да, можно попросить распечатку всех транзакций.
Вход - выход со столов за всю сессию.

А как именно это написать?

[RUU]

там суппорт по русски хорошо говорит. так и напиши, что встал со столов, где деньги с них?

[Кехон]

не все деньги пропали, я уже написал, что вроде бы не хватает 130$, английский суппорт ответит быстрее...

[BlackLacost]

Сообщение от kehon писал пт, 07 ноябрь 2008 22:21

не все деньги пропали, я уже написал, что вроде бы не хватает 130$, английский суппорт ответит быстрее...

С чего ты взял что английский быстрее. Мне вот лично русский манагер сам звонил и спрашивал мои пожелания, чтобы я хотел поменять на пати, а что нравится. Потом в конце разговора сам предолжил бонус 50% до $500. И на все мои вопросы по мылу очень оперативно отвечал.

[Кехон]

Сообщение от BlackLacost писал сб, 08 ноябрь 2008 01:42

С чего ты взял что английский быстрее. Мне вот лично русский манагер сам звонил и спрашивал мои пожелания, чтобы я хотел поменять на пати, а что нравится. Потом в конце разговора сам предолжил бонус 50% до $500. И на все мои вопросы по мылу очень оперативно отвечал.

акк записан не на меня, поэтому не очень удобно звонить..

Вообщем написал я, мне прислали хистори транзакций (кешаутов и депозитов), а не то, что мне надо. Кто-нибудь помогите плиз правильно написать, я нуб :(

[Taksedo]

Сообщение от kehon писал пт, 07 ноябрь 2008 21:21

А как именно это написать?

Это можно посмотреть в хистори в клиенте пати.

[Кехон]

Сообщение от Taksedo писал вс, 09 ноябрь 2008 00:02

Это можно посмотреть в хистори в клиенте пати.

мне нужны ВХОД/ВЫХОД со столов, т.е. был бр допустим 4500, зашел на стол стало 4300 и 200 на столе, вышел со стола с 250, 4550 вот это мне нужно.
сейчас на счету после игры стала ровная сумма х300, без центов. я в это не верю, помогите пожалуйста правильно на английском написать письмо. хочу все внимательно проверить

[CBR600]

Напиши в ЛС русский вариант текста я переведу.

[Taksedo]

Сообщение от kehon писал ср, 12 ноябрь 2008 20:30

мне нужны ВХОД/ВЫХОД со столов, т.е. был бр допустим 4500, зашел на стол стало 4300 и 200 на столе, вышел со стола с 250, 4550 вот это мне нужно.

Я про это тебе и говорю, там можно это посмотреть

[Taksedo]

Transaction History >> Gaming history . Выбирай дату и считай

[Кехон]

Сообщение от Taksedo писал чт, 13 ноябрь 2008 00:15

Transaction History >> Gaming history . Выбирай дату и считай

8O ty :o
щас буду сверять, кто у кого ворует :x :x :x

[Mercator]

Не парься считать, скорее всего у тебя сойдётся. Прблема будет в другом. Вероятнее всего, ты выиграл банк, скажем, 180$, а тебе на счёт упало $20. И ты это никак не отследишь.
У меня был такой случай на Пати. Я занял 3 место в СнГ по 100 и мне вместо 200 дали 25 долларов. Я написал в саппорт номер турнира, передо мной извинились и деньги вернули.
Сколько раз такое было в кеше - неизвестно, т.к. отследить это нереально. Данные по трекеру и по балансу не совпадают почти никогда.

[droopy]

Сообщение от Mercator писал чт, 13 ноябрь 2008 12:37

Данные по трекеру и по балансу не совпадают почти никогда.

Т.е. обязательно всегда в одну сторону? 8O

[v-shark]

Какой все-таки у них саппорт медленный, по 5 дней жду ответа.