[Kei]

Сообщение от Kei писал чт, 01 февраля 2007 10:06

Депозит сделал 30.01.07 в 19-44 по времени CET.
Вопрос уже даже не в бонусе, а в том, что деньги на игровой счет не зачислены. И поддержка уже два дня молчит. Может пишу не туда.
Подскажите правильный мейл.

Прислали ответ.

Thank you for contacting us.
We have sent the requested information to the email address that you have registered with us.
For all future correspondence, we request you to write to us from the registered email address.
You can see the registered email address by selecting the 'Cashier' button at the bottom of the lobby.
This is a security measure we take to safeguard the account specific information of our players.
If you have any questions please contact us, we are available 24 hours a day, 7 days a week to assist you.

По английски не понимаю. Не подскажете о чем они мне пишут.

[Yura]

Пишут, что надо юзать то мыло, которое в руме регнуто. Ответы они на него кидают (и тебе уже кинули).

[Kei]

Сообщение от Yura писал чт, 01 февраля 2007 22:30

Пишут, что надо юзать то мыло, которое в руме регнуто. Ответы они на него кидают (и тебе уже кинули).

То мыло было на mail.ru. Ответов на него не приходило.
Поменял мыло в контактной информации пати на новое и послал запрос.

[boss52]

Сообщение от Kei писал чт, 01 февраля 2007 21:51

Прислали ответ.

Thank you for contacting us.
We have sent the requested information to the email address that you have registered with us.
For all future correspondence, we request you to write to us from the registered email address.
You can see the registered email address by selecting the 'Cashier' button at the bottom of the lobby.
This is a security measure we take to safeguard the account specific information of our players.
If you have any questions please contact us, we are available 24 hours a day, 7 days a week to assist you.

По английски не понимаю. Не подскажете о чем они мне пишут.

Для перевода советую пойти сюда [Зарегистрироваться?]
и бесплатно установить программы переводчики.
Знаешь, помогает

[Kei]

Сообщение от Kei писал чт, 01 февраля 2007 10:06

Депозит сделал 30.01.07 в 19-44 по времени CET.
Вопрос уже даже не в бонусе, а в том, что деньги на игровой счет не зачислены. И поддержка уже два дня молчит. Может пишу не туда.
Подскажите правильный мейл.

Депозит зачислили, но бонус не дали.

[santorio]

Написал письмо 30.01 , ответили 02.02 , а яндекс письмо доставил тока 09.02

Здравствуте,Игрок!
Спасибо за Ваше письмо.
Если Вы хотели получить бонус KICKOFFRELOAD,Вам необходимо было ввести
его до 30-JAN-07 23:59.Да,Вы можете его вводить.Если Вы не успели ввести
его до указанной выше даты,то сожалеем.В этом месяце,и вообще в будущем
будет предложен данныи бонус.
Если в будущем у вас возникнут вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам в
рабочие дни.
С уважением,
Николай
Поддержка на русском языке

Вобщем надо было мне вводить KICKOFFRELOAD смело, может мне и дали бы, а так прошляпил.

[santorio]

В этом месяце тоже глухо?

[Underdog]

Месяц еще не кончился. обычно бон в последних числах.

[Ученик]

Сообщение от santorio писал пн, 26 февраля 2007 00:48

В этом месяце тоже глухо?

Я как всегда самый первый релоад от Пати получаю видимо. Вобщем сегодня мне дали бон. 15 % до 100 у.е на 10 рейк рук за доллар. Бонус код - FEB07RELOAD15. Всем удачного отмыва.

[Svubax]

Предложили сегодня 30% до $100.

[Nospin]

Сообщение от Ученик писал пн, 26 февраля 2007 21:00

Я как всегда самый первый релоад от Пати получаю видимо. Вобщем сегодня мне дали бон. 15 % до 100 у.е на 10 рейк рук за доллар. Бонус код - FEB07RELOAD15. Всем удачного отмыва.

Я вот только не понял: нужно сделать депозит до 5 марта и после этого неделю отмывать или отмывать можно только до 5 марта?

[Ученик]

Сообщение от Nospin писал пн, 26 февраля 2007 23:02

Я вот только не понял: нужно сделать депозит до 5 марта и после этого неделю отмывать или отмывать можно только до 5 марта?

Надо сделать депозит до 5 числа, а потом тебе дается неделя на отмыв.

[Miha]

Сообщение от Nospin писал пн, 26 февраля 2007 22:02

Я вот только не понял: нужно сделать депозит до 5 марта и после этого неделю отмывать или отмывать можно только до 5 марта?

Ну как всегда, до 5-го нужно сделать депозит и потом неделя на отмыв.
p.s. упс, пока писал Ученик уже ответил

[Uran]

сделал вчера деп начал мыть, а предложение о бонусе из лоби не убралось
так и висит. это вообще нормально?.

[WillisSp]

Нет, не нормально! У меня постоянно такая петрушка: делаешь деп., а предложение висит и в бонусном окне пусто... Надо написать об этом в суппорт, иначе можешь мыть до потери пульса! Я уже как-то так мыл сотку... Я думал этот глюк только у меня

[Женя]

После релоада на моём лимите стало аж в 2 раза больше столов. Теперь их даже больше чем на старз!

[Underdog]

Это ненадолго Помоют люди бон и свалят.

[13]

Сообщение от Uran писал ср, 28 февраля 2007 03:01

сделал вчера деп начал мыть, а предложение о бонусе из лоби не убралось
так и висит. это вообще нормально?.

Такая же ...... Блин, саппорт тупой. Я им говорю что предложение так и не убралось с лобби и не появилось в "Деталях бонуса" с остатком необходимых рук, а они объясняют мне до сих пор что мне нужно выполнить определенное условие чтобы получить бонус.
Интересно и как получить максимум 15% (100$) если максимальный деп с ВМ, букерсов и клик2пея 500$. Ну не дебилы?

Ed. Прикол, теперь они говорят что надо было депозитить до 26 февраля, хотя само предложение появилось 27 фев. Я сделал деп 28-го по ихнему. Вот тупизм, черным по белому написано до 05 марта.

[RRamon]

Первый раз встретился в этом месяце с описываемым глюком, но одного письма в саппорт с описанием проблемы и просьбой ее пофиксить хватило, и наутро уже все было нормально.

[Uran]

спамом уже их закидал хоть бы на одно письмо ответили.
вчера на всякий случай отыграл 5к хэндов бона не дали.