[Butt a mosquito]

Ещё вопрос такой, гонка продолжается или с сегодняшнего числа будет заморожена?

[PMPokerAdmin]

Сообщение от Butt a mosquito

Ещё вопрос такой, гонка продолжается или с сегодняшнего числа будет заморожена?

Надеюсь, решим проблему с апдейтом и продолжим гонку. Будем держать Вас в курсе событий.

[PMPokerAdmin]

Сообщение от erg

"cannot connect to gaming server"
У меня английская версия клиента.
Так весь день.
Кто-то смог зайти в клиент сегодня?

В клиент можно зайти, если отключить обязательные обновления клиента. Если клиент обновился, то надо ждать серверов, уже работаем над маршрутизацией, в ближайшее время все должно нормализоваться.

[erg]

Сообщение от PMPokerAdmin

В клиент можно зайти, если отключить обязательные обновления клиента.

Это как можно сделать?
В самом клиенте?
Может есть ссылки на старые версии клиента, до недавних обновлений? Или может откат как-то можно сделать?

[PMPokerAdmin]

Сообщение от erg

Это как можно сделать?
В самом клиенте?
Может есть ссылки на старые версии клиента, до недавних обновлений? Или может откат как-то можно сделать?

Проблему, которая возникала при авторизации в покер клиенте, уже решили. Попробуйте авторизироваться еще раз.

[Butt a mosquito]

Сообщение от PMPokerAdmin

Проблему, которая возникала при авторизации в покер клиенте, уже решили. Попробуйте авторизироваться еще раз.

Только, что 3 раза пробовал заходить, не заходит...

[PMPokerAdmin]

Сообщение от Butt a mosquito

Только, что 3 раза пробовал заходить, не заходит...

На обновление ДНС настроек обычно требуется около 12 часов, не волнуйтесь, скоро вы сможете продолжить игру.

Касса в клиенте уже работает, основной сайт возобновит работу в течение сегодняшнего дня.

[FreedomPoker]

Вы не знаете чья это БК ?
[Зарегистрироваться?]

[vaultpoker]

начао играть сессию снг - париматч вылетело, сейчас никаких турниров не показывает вообще нигде - весь клиент пустой... деньги за снг вернут что я недоиграл?
снг номер 803190824
и 803188957

[PMPokerAdmin]

Сделайте, пожалуйста, заявку на [Зарегистрироваться?] . В письме укажите номер своего игрового счета, дату, время сбоя, по возможности, ID турнира или проблемной раздачи.

[Vinsent]

Написал письмо в суппорт. Не отвечают вот уже 36 часов, тогда как обещали, что "Обработка обращений может занимать до 24 часов". Уже стоит волноваться или они всегда так долго?

[PMPokerAdmin]

Сообщение от Vinsent

Написал письмо в суппорт. Не отвечают вот уже 36 часов, тогда как обещали, что "Обработка обращений может занимать до 24 часов". Уже стоит волноваться или они всегда так долго?

Сообщите, пожалуйста, мне в личку номер Вашего игрового счета я проверю статус Вашего обращения.

[sergiomariupol]

guest: 11:41
мария здравствуйте вопрос о выводе денег с игр казино в покерном лобби

Мария: 11:42
Для получения детализированной консультации по данному вопросу Вам необходимо написать письмо на электронный адрес: [Зарегистрироваться?]

guest: 11:43
уже писал ответа вразумительного не получил.идут седьмые сутки деньги не переводяться

guest: 11:44
можете соеденить со специалистом по выплатам?

guest: 11:47
???

Мария: 11:47
Укажите, пожалуйста, номер обращения, который Вы отправляли по адресу: [Зарегистрироваться?].

guest: 11:48
их было много мой логин -------

Мария: 11:49
Укажите, пожалуйста, номер обращения, который Вы отправляли по адресу: [Зарегистрироваться?] .

guest: 11:50
Тикет #128867: Сообщение в форме обратной связи на сайте [Зарегистрироваться?] Ответ по Вашему обращению в Parimatch.com (#128867) предоставлен ниже. Чтобы задать дополнительные вопросы по данному обращению, просто создайте ответ на это письмо или перейдите по ссылке: [Зарегистрироваться?] Анна, 08 май 15:47 (EEST): Игрок, спасибо за обращение в Пари-Матч Покер! Вы писали: ---------------------------------------------- Ya Sergiy2011, 08 май 14:28 (EEST) В форме обратной связи на сайте info.parimatch.com появилось следующее сообщение: Имя: Сергей Телефон: ---------- E-mail: [Зарегистрироваться?] Тема: вывод денег Номер счёта: ------ Текст сообщения: Сколько по времени длиться Проверка игры при выводе денег?на сайте написано вывод в течении 1дня, у меня пошли вторые сутки)))))))) __________________ При заказе выплат на WebMoney, Skrill, Qiwi, Монету.Ру, Monexy - заявка рассматривается в течение одного рабочего дня. При заказе через остальные системы - в сроки, согласно указанным на сайте БК Пари-Матч. Исключение составляют выходные дни и подозрения в мошенничестве. В данный момент Ваши средства проходят дополнительную проверку со стороны Службы Безопасности. Необходимо дождаться окончания проверки. К сожалению, отсутствует информация по поводу длительности проверки. Каждая проверка индивидуальна. Как только она завершится, средства поступят на кошелек либо же будут возвращены на счет. С уважением, Служба поддержки Пари-Матч Покер Возникли вопросы? Всегда рады ответить по телефону! 0 800 500 652 (Украина) 8 800 100 9248 (Россия) 8 820 0011 0260 (Беларусь) с 10:00 до 19:00 (GMT+2) Ya Sergiy2011, 08 май 14:28 (EEST): В форме обратной связи на сайте info.parimatch.com появилось следующее сообщение: Имя: Сергей Телефон: -------- E-mail: [Зарегистрироваться?] Тема: вывод денег Номер счёта: ------- Текст сообщения: Сколько по времени длиться Проверка игры при выводе денег?на сайте написано вывод в течении 1дня, у меня пошли вторые сутки))))))))

guest: 11:52
можете проконсультироваться сколько еще ждатьвывод?

guest: 11:53
Тикет #129267: Текст сообщения: Номер игрового счета : ----------- Ваш Вопрос: я... Ответ по Вашему обращению в Parimatch.com (#129267) предоставлен ниже. Чтобы задать дополнительные вопросы по данному обращению, просто создайте ответ на это письмо или перейдите по ссылке: [Зарегистрироваться?] Дмитрий, 11 май 11:34 (EEST): Игрок, спасибо за обращение в Пари-Матч Покер! Скорость вывода денежных средств: 1. Вывод денежных средств из покера в БК Пари-Матч будет проводиться до 72 часов, с момента завершения сеанса игры в покер (необходимое время проверки Службой безопасности). 2. При заказе выплат на WebMoney, Skrill, Qiwi, Монету.Ру, Monexy - заявка рассматривается в течение одного рабочего дня. При заказе через остальные системы - в сроки, согласно указанным на сайте БК Пари-Матч. Исключение составляют выходные дни и подозрения в мошенничестве. С уважением, Служба поддержки Пари-Матч Покер Возникли вопросы? Всегда рады ответить по телефону! 0 800 500 652 (Украина) 8 800 100 9248 (Россия) 8 820 0011 0260 (Беларусь) с 10:00 до 19:00 (GMT+2) Ya Sergiy2011, 10 май 18:18 (EEST): Финансовые операции Ввод и вывод средств Если Вы захотите принять участие в играх на реальные деньги – ознакомьтесь, пожалуйста, с методами пополнения и снятия средств, которые размещены в разделе Ввод/Вывод средств. Скорость вывода денежных средств: 1. Вывод денежных средств из покера в БК Пари-Матч будет проводиться до 72 часов, с момента завершения сеанса игры в покер (необходимое время проверки Службой безопасности). 2. При заказе выплат на WebMoney, Skrill, Qiwi, Монету.Ру, Monexy - заявка рассматривается в течение одного рабочего дня. При заказе через остальные системы - в сроки, согласно указанным на сайте БК Пари-Матч. Ya Sergiy2011, 10 май 17:09 (EEST): Текст сообщения: Номер игрового счета : ------- Ваш Вопрос: я выграл деньги в игровые автоматы(сайд гейм) 06.05.2013 в лоби покера заказал вывод сегодня пойдут четвертые сутки а вывода нет хотя у вас написано(Вывод денежных средств из покера в БК Пари-Матч будет проводиться до 72 часов, с момента завершения сеанса игры в покер (необходимое время проверки Службой безопасности) поинтересуйтесь пожалуйста когда выведут мои деньги __________________ Система задержки выплаты – это функция Системы Безопасности, направленная на искоренение мошеннической активности в сети iPoker. Данная функция автоматически задерживает выплату выигрыша игрока на 72 часа. За это время игра проверяется Службой Безопасности сети iPoker на предмет возможных мошеннических действий, совершенных владельцем счета или совершенных по отношению к владельцу счета, в том числе несанкционированного доступа к средствам, размещенным на игровом счете клиента, третьими лицами. Время начинает отсчитываться после закрытия последней игровой сессии.

guest: 11:55
???????

Мария: 11:56
Пожалуйста, ожидайте, я соединю Вас со специалистом для получения детализированной консультации по данному вопросу.

Дмитрий: 11:58
Добрый день. Меня зовут Дмитрий.

guest: 11:59
дмитрий здравствуйте мы с вами уже переписывались меня зовут Сергей логин 1053756

guest: 12:01
если у вас есть такая возможность можете пожалуйста проконсультироваться сколько еще ждать выплату заказ был 07.05.2013 до сих пор идет проверка

Дмитрий: 12:02
В данный момент проходит проверка Вашего запроса на вывод средств, мы также ожидаем ответ от сети iPoer по сложившейся ситуации.

guest: 12:03
может от меня нужна информация в какие слоты автоматов я играл?

guest: 12:04
потому что выгрыш был в игры казино в покерном лобби

Дмитрий: 12:04
Такая информация в данный момент не требуется. Если поступит запрос по поводу какой либо информации от Вас, то Вам поступит уведомление об этом на Ваш электронный ящик.

guest: 12:07
можете хоть приблизительно сказать сколько еще будет идти проверка неделю или меньше? она началась 07.05.2013

Дмитрий: 12:07
Такая проверка занимает не менее 10 рабочих дней.

guest: 12:09
то есть еще ждать около недели?

Дмитрий: 12:10
Отсутствует возможность указать точный срок проверки.

guest: 12:12
а проконсультироваься у них можно как долго ее ждать может они ее еще и не начинали

Дмитрий: 12:13
В данный момент проходит проверка, данная информация поступила от сети Ipoker. Вам необходимо ожидать.

guest: 12:13
спасибо
вразумительного ответа я так и не получил деньги переведут через день или через месяц))))))))))

[sergiomariupol]

после недельного общения со службой поддержки пари матч так никто и не ответил когда переведут деньги))))))))))

[sergiomariupol]

Ya Sergiy2011, 11 май 12:33 (EEST):
я играю на вашем сайте почти три года. и в первый раз столкнулся с такой задержкой. обычно проверка была до 72 часов если играл в покер. я же играл в казино игры в лобби покер(слот гейм-игровые автоматы) . обясните какое может быть мошенничество в игровых автоматах,и сколько еще будут меня проверять?


Дмитрий, 11 май 11:34 (EEST):
Игрок, спасибо за обращение в Пари-Матч Покер!

Скорость вывода денежных средств:
1. Вывод денежных средств из покера в БК Пари-Матч будет проводиться до 72 часов, с момента завершения сеанса игры в покер (необходимое время проверки Службой безопасности).
2. При заказе выплат на WebMoney, Skrill, Qiwi, Монету.Ру, Monexy - заявка рассматривается в течение одного рабочего дня. При заказе через остальные системы - в сроки, согласно указанным на сайте БК Пари-Матч. Исключение составляют выходные дни и подозрения в мошенничестве.

С уважением,
Служба поддержки Пари-Матч Покер ЧТО МОЖНО ПОНЯТЬ ИЗ ВСЕГО ЭТОГО)))))ДЕНЬГИ ВЫВЕДУТ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ИЛИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ?))))))))))))И КАКОЕ МОШЕНИЧЕСТВО В ИГРОВЫХ СЛОТАХ (САЙД ГЕЙМ)ЛОББИ ПОКЕР РАЗВЕ МОЖНО ОБМАНУТЬ ИГРОВОЙ АВТОМАТ?))))))))

[sergiomariupol]

Финансы
дата : время вид операции сумма примечание
07/05/13 14:34 Покер 429.30 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 52.74 USD
07/05/13 14:29 Выплата W1 24000.00 W1 wallet---------------
Выполнение ожидается: Проверка игры
07/05/13 14:07 Покер 24420.00 Возврат денег из "Пари-Матч Покер": 3000.00 USD
07/05/13 12:16 Покер 407.00 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 50.00 USD
07/05/13 12:14 Покер 4884.00 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 600.00 USD
07/05/13 12:03 Покер 1628.00 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 200.00 USD
07/05/13 11:35 Покер 1628.00 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 200.00 USD
07/05/13 11:35 Взнос W1 8550.00
07/05/13 08:54 Покер 2653.64 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 326.00 USD
07/05/13 08:53 Взнос W1 2660.00
07/05/13 00:58 Покер 14.49 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 1.78 USD
06/05/13 23:41 Покер 936.10 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 115.00 USD
06/05/13 23:41 Взнос W1 950.00
06/05/13 22:29 Покер 455.84 Зачисление денег в "Пари-Матч Покер": 56.00 USD
06/05/13 22:27 Взнос W1 456.41

[sergiomariupol]

служба безопасности наверно проверяет больше недели не вступили ли игровые слоты (сайд гейм)в лобби покер в преступный зговор со мной для выдачи выграшной комбинации)))))))))))))) другова ответа я не нахожу что еще можно там проверять?)))))))

[sergiomariupol]

guest: 7:53
мария с момента заявки на вывод денег сегодня пойдут восьмые сутки денеги не переводяться в чем причина?

Мария: 7:54
Укажите, пожалуйста, сумму и дату Вашей заявки на выплату.

guest: 7:54
07.05.2013 24000

guest: 7:55
гривен

Мария: 7:56
Ожидайте, пожалуйста, я уточню информацию для Вас.

guest: 7:56

guest: 7:56

guest: 7:56

Мария: 7:57
Спасибо за ожидание. Пожалуйста, ожидайте, я соединю Вас со специалистом для получения детализированной консультации по данному вопросу.

Дмитрий: 7:58
Добрый день. Меня зовут Дмитрий.

guest: 7:59
доброе утро



guest: 8:0
когда переведут мои деньги??????

Дмитрий: 8:01
В данный момент происходит проверка Вашей выплаты, пожалуйста, ожидайте. Вам была предоставлена информация что проверка занимает не менее 10 рабочих дней.

guest: 8:01
служба безопасности наверно проверяет больше недели не вступили ли игровые слоты (сайд гейм)в лобби покер в преступный зговор со мной для выдачи выграшной комбинации)))))))))))))) другова ответа я не нахожу что еще можно там проверять?))))))

guest: 8:02
уточните у них пожалуйста когда будет перевод

Дмитрий: 8:02
Информация уточнятся при каждом Вашем обращении.

guest: 8:03
у вас при каждой выплате срок ожидания более 2 недель?

Дмитрий: 8:04
При каждой выплате которую необходимо проверять.

guest: 8:04
10 рабочих дней + выходные = две недели

Дмитрий: 8:04
Ваши частые обращения, к сожалению, не могу ускорить или повлиять на вывод средств.

guest: 8:06
за три года которые я у вас играю я сталкиваюсь с этим первый раз все проверки походили за трое суток

guest: 8:07
максимум проверяли один раз неделю

guest: 8:07
у вас и на сайте так написано

Дмитрий: 8:10
При заказе через остальные системы - в сроки, согласно указанным на сайте БК Пари-Матч. Исключение составляют выходные дни и подозрения в мошенничестве.

guest: 8:11
проверка 72 часа

Дмитрий: 8:11
Могу ли я еще чем-то Вам помочь?

guest: 8:13
да уточнить когда точно закончиться проверка и выведут мои деньги с ув.Сергей.Зарание спасибо

Дмитрий: 8:13
Вам не раз предоставлялась информация о том, что отсутствует возможность указать точные сроки Вашей проверки. Пожалуйста, ожидайте.

guest: 8:14
так получаеться можно и пол года ждать?

guest: 8:15
если нет сроков

Дмитрий: 8:16
Проверка занимает не менее 10 рабочих дней.

Дмитрий: 8:16
Какая еще информация Вас интересует?

guest: 8:16
спасибо

Дмитрий: 8:16
Спасибо за обращение. Всего доброго.

[sergiomariupol]

Что еще можно добавить делайте вывод сами вложить деньги и не известно когда тебе их вернут и вернут ли????????

[PMPokerAdmin]

Выплата была осуществлена 14 мая. Задержка была связана с праздничными днями. О возможных задержках мы сообщали нашим игрокам в новостях на нашем сайте.