вопщем не стал долго гадать, написал письма в 3 саппарта: в центральный оффис банка, в филиал и конечно же в букерсы. Первые два до сих пор молчат, букерсы ответили через пару дней, мол код верификации быть должен, если найти не можете, то пришлите нам копию расчётки. Ну отсканил я её и паспорт, написал, прошла ещё пара дней и счёт был подтверждён