имхо, проплаченная пиар кампания против смотра.ру
посты в популярных блогах, статьи в сми, активные посты на форумах и в жж - все продается и покупается.
и не дай Бог обсуждение пойдет не в том ключе, вернуть все в нужное русло - часть хорошей работы.
по сути, фокус конфликта явно смещен в сторону - какое быдло участники автопробега смотра.ру, а женщина – жертва. и смещен очень сильно.
За начало и развитие конфликта ответственность полностью лежит на администраторе.
Ролик на ютюбе обрезан, но даже в нем видно, каким тоном идет разговор с гостями.
На “Так! Еще, кстати, три паспорта!” ей отвечают “вот паспорт, пожалуйста ”, а вот на шутку и претензию клиента идет явное хамство: “пенсионный себе оставьте. На пенсии пригодится”.
Это нормальное отношение? А что было до этого? Или ее с порога начали матом крыть? С ней общались на порядок вежливей.
После этого хамства с ее стороны окончательно завязывается конфликт.
Вот только на лукоморье об этом ни слова.
З.ы.
Я против против поведения ублюдков. И никакое хамство не является поводом угрожать и оскорблять женщину и тем более оправданием, но хотелось бы ситуацию рассматривать объективно.
Оскорбления – это жестокая плата за непрофессионализм в работе.
К сожалению, такое поведение как администраторов, так и посетителей встречается.
|