[Lyao]

я получил от них блокировку, по лимиту видимо, и они попросили выслать им паспорт и квитанцию. Я выслал. Далее, они попросили объяснить меня причину, по кторой я использую букерсы. Я сказал, что получаю на них оплату. Дал ссылку на сайт и рекламу. И тут мне приходит вот такое письмо:


Thank you very much for the provided information.

We are glad that you are using a Moneybookers account to process payments. However as you’re using your account for business purposes and in order to welcome you as a trusted business partner of Moneybookers you need to get your account verified. Therefore we kindly ask you to provide us with the following documents to process the account activation on our end:

1. A colored copy of a valid official identification document of the Moneybookers account holder such as your international passport, national identity card(front and back) or driving license
2. Proof of registered address such as Utility Bill or Bank Statement (within last three months)
3. Incorporation certificate or similar document that proves you are operating a legitimate business (in case you have registered company)
4. Details of your shareholders and business partners if applicable - on your business letter headed paper, signed and stamped by a company representative - including all shareholders who have more than 25% share with the exact allocation of shares and monetary value. Please note that we will need a valid photo ID of every shareholder who owns more than 25% of the shares of the company (not required for Sole Traders)
5. An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable
6. Please fill out the attached merchant Questionnaire (in case some of the fields are not applicable to your business status / model please kindly mention in the relevant field "not applicable"
7. Merchant Terms & Conditions (hand written signature is required at the bottom of each page)
8. Signed copy of the attached Merchant agreement
9. Signed fee schedule

You can send them via email - please scan the required and then attach the scanned in reply to this e-mail.

Please be advised that a rolling reserve of 10% of the funds received in the MONEYBOOKERS account is held for 180 days.

Upon gaining Merchant Status, your account will no longer be subject to transaction limits.

Last but not least please bear in mind that in order to get a merchant status you are required to include on your web site the following:

- Terms and Conditions
- Privacy and return policy
- Contact details (Physical address and phone number)

Additionally, as you are using your moneybookers account for commercial purposes, and the payment volumes processed trough the account have reached some certain level, the account is now considered a business one, and therefore from now on we are applying our standard fee on the processed 'receive money' transactions.

We are looking forward to your reply.

With kind regards,
Moneybookers Merchant Services







я вообще даже не понял, что они от меня тут хотят, о каждый раз они писали что аккаунт почти верифицирован и осталось всего то ничего. И каждый раз находят причину потребовать что то новое. Тут я так понял я им должен вообще какие то 9 документов выслать??? То есть они ищут причины любимы дабы мне не выплатить? (а там достатоно приличная сумма)
Как решать эту проблему, может кто-нибудь подскажет?

[Mad cow]

все выслать, а как иначе?

[Lyao]

Сообщение от Kiss_luck

все выслать, а как иначе?

так я же не юр. лицо, у меня и доков то таких нет

[Кехон]

советую туда прям звонить и сказать, что они ох#?ли

[Lyao]

Сообщение от Кехон

советую туда прям звонить и сказать, что они ох#?ли

не в курсе, какой телефон у русского саппорта?

[Кехон]

Сообщение от Lyao

не в курсе, какой телефон у русского саппорта?

[Зарегистрироваться?]
там есть общий телефон, скажи те нужен русский сапп

[pokerman777]

ты им видимо неправильно что-то обьяснил или суммы на твоих букерсах значительные и они посчитали ,что это ты не в личных целях пользуешь букерсы , а в комммерческих и хотят знать что это за переводы такие , от кого , чем ты занимаешся и легитивный ли твой бизнес ? . Когда я стал активно юзать букерсы и мне стали приходить платежи от многих пользователей мне тоже присылали письмо типа разьясни , что к чему ? но там суммы были незначительные , и отмаза типа это рейкбек прокатила . Тоесть в твоем случаи ,скорее всего, из-за большой суммы докопались , тоесть не поверили , что такие поступления для личных нужд , а не бизнес .
насчет саппорта , звонишь на английский и просишь соединить с русским .

[EgorK]

Так как ты занимаешься бизнесом, то по их правилам должен завести Merchant Account. Для этого надо выслать следующие доки:

1. A colored copy of a valid official identification document of the Moneybookers account holder such as your international passport, national identity card(front and back) or driving license

Цветная копия паспорта

2. Proof of registered address such as Utility Bill or Bank Statement (within last three months)

Квитанция с твоим адресом (не старше 3 месяцев)

3. Incorporation certificate or similar document that proves you are operating a legitimate business (in case you have registered company)

Пишешь, что ты занимаешься обучением. Согласно российским законам эта деятельность не подвергается обязательной сертификации (ты типа репетитора)

4. Details of your shareholders and business partners if applicable - on your business letter headed paper, signed and stamped by a company representative - including all shareholders who have more than 25% share with the exact allocation of shares and monetary value. Please note that we will need a valid photo ID of every shareholder who owns more than 25% of the shares of the company (not required for Sole Traders)

Пишешь, что тебя это не касается, см. пункт 3

5. An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable

Описание того, чем ты занимаешься (включая ссылку на сайт)

6. Please fill out the attached merchant Questionnaire (in case some of the fields are not applicable to your business status / model please kindly mention in the relevant field "not applicable"

Заполнить высланную книгу

7. Merchant Terms & Conditions (hand written signature is required at the bottom of each page)

Распечатать термсы для мерчантов, расписаться на каждой странице и отослать им

8. Signed copy of the attached Merchant agreement

Подписать приложенный договор

9. Signed fee schedule

Подписать прайс-лист на услуги

Отсылать надо по е-мейлу отсканированные документы перечисленные выше. После этого пропадут лимиты, однако в любой момент времени на счету должно лежать не менее 10% от сумм, полученных за последние 180 дней

Еще на свой веб сайт тебе надо будет добавить свои термсы, политику приватности и возврата денег, а так же свои адрес и телефон

[dyoma]

Если букерсы не нужны, то скажи чтоб закрывали к черту счет и выводили все деньги на твой банковский счет.

[Lyao]

Сообщение от dyoma

Если букерсы не нужны, то скажи чтоб закрывали к черту счет и выводили все деньги на твой банковский счет.

вот этот вариант очень интересен. То есть деньги если чо не сгорят?)

[Lyao]

Сообщение от EgorK

Так как ты занимаешься бизнесом, то по их правилам должен завести Merchant Account. Для этого надо выслать следующие доки:

Цветная копия паспорта

Квитанция с твоим адресом (не старше 3 месяцев)

Пишешь, что ты занимаешься обучением. Согласно российским законам эта деятельность не подвергается обязательной сертификации (ты типа репетитора)

Пишешь, что тебя это не касается, см. пункт 3

Описание того, чем ты занимаешься (включая ссылку на сайт)

Заполнить высланную книгу

Распечатать термсы для мерчантов, расписаться на каждой странице и отослать им

Подписать приложенный договор

Подписать прайс-лист на услуги

Отсылать надо по е-мейлу отсканированные документы перечисленные выше. После этого пропадут лимиты, однако в любой момент времени на счету должно лежать не менее 10% от сумм, полученных за последние 180 дней

Еще на свой веб сайт тебе надо будет добавить свои термсы, политику приватности и возврата денег, а так же свои адрес и телефон

спасибо за перевод, но хотелось бы от большинства пунктов, особенно последнего))

[dyoma]

Сообщение от Lyao

вот этот вариант очень интересен. То есть деньги если чо не сгорят?)

Ну это твои деньги. Как они сгорят то.

[Lyao]

Сообщение от dyoma

Ну это твои деньги. Как они сгорят то.

ну вот также как на пати счет блочат и забирают бабки)

[Lyao]

вот книга которая в пункте 6. я так понимаю она ко мне тоже не относится?

[dyoma]

Сообщение от Lyao

ну вот также как на пати счет блочат и забирают бабки)

Ну там во первых отморозки. Да и к чему тут у тебя прикапаться можно? Деньги у тебя все чистые. Ты ж не кардер какой-нибудь. Поэтому в любом случае выведут. Букерсы все же адекватня контора.

[EgorK]

Сообщение от Lyao

вот книга которая в пункте 6. я так понимаю она ко мне тоже не относится?

относится. Но большинство полей - not applicable

[Lyao]

Сообщение от EgorK

относится. Но большинство полей - not applicable

я так понял они меня за юр лицо принимают?

[EgorK]

Сообщение от Lyao

я так понял они меня за юр лицо принимают?

Они тебя принимают за лицо, оказывающее услуги в интернете. Не обязательно юридическое

[Lyao]

может найдется добрый человек, который меня сможет проконсультировать проконсультировать по тому, как мне все это сделать? =)

[Kostyan]

А у тебя на сайте можно через Moneybookers рассчитываться ?
Если нет , то хочешь ли ты сделать эту опцию ?
Да , и теперь , что бы получить бизнесс статус тебе надо будет на сайте вот это вставить .

- Terms and Conditions
- Privacy and return policy
- Contact details (Physical address and phone number)

Английский я так понял ты не сильно знаешь ?
А русского саппорта пробовал выцепить ?