[MadMaximus]

Всем привет.
Делал несколько депозитов в июне на старзы, а потом решил сделать вывод. Так вот при выводе мне написали, что я сначала должен вывести столько же, сколько завел с карты а потом уже другую часть денег.

Вот что ответил саппаорт:
Выводы средств будут автоматически переведены обратно на карты Visa, которые Вы использовали для депонирования средств за последние шесть месяцев, при условии, что банк этих карт разрешает получение средств с игровых сайтов. При выводе средств на каждую карту Visa система будет автоматически переводить сумму, равную Вашим последним депозитам, начиная с самого последнего и заканчивая самым первым депозитом.
Например, если Вы внесли два депозита по $100, оба с одной карты, а затем сделали запрос на вывод $350 на карту Visa, то этот вывод средств будет разбит на две части: первая часть в $200, которая равна сумме, ранее депонированной этой картой, и вторая, оставшаяся часть, $150.

Посмотрел историю транзакций. Вывод разбился на 3 части. Первые 2 равные суммам депозитов в июне с типом операции Visa CREDITBACK, а остальное с типом операции Visa CASHOUT.

Кто в курсе, это за новая политика банка или Старзов? К чему все это и какие нас ждут последствия?

[Unitex]

Это скорее всего связано с политикой VISA, ПокерСтарс чтобы не попадать на лишние расходы делает чарджбэк на полную сумму депозита, а остаток по системе VISA to VISA. ИМХО

[MadMaximus]

такая ситуация началась с Букерсов примерно пол года назад. было условие старзов вывести всю сумму, депнутую с букерсов сначала, а потом только использовать Визу.

щас вот они мне пишут, что сделано так и с визой. Типа выводите сумму равную депам, а потом можно использовать любой метод без ограничений.

хитрят

[firestarter]

Сообщение от MadMaximus

Всем привет.
Делал несколько депозитов в июне на старзы, а потом решил сделать вывод. Так вот при выводе мне написали, что я сначала должен вывести столько же, сколько завел с карты а потом уже другую часть денег.

Кто в курсе, это за новая политика банка или Старзов? К чему все это и какие нас ждут последствия?

Это не новая политика, всегда было так. При кэшауте сначала делается кэшбэк на сумму депозитов
на те же платёжные системы откуда было внесение, а затем уже можно выводить куда угодно. Так что без паники

[Kartush666]

А что будет, если я делал депозит с виртуальной карты Виза, срок действия которой уже истек, и следовательно на нее уже вывести деньги нельзя, и теперь запрошу кэшаут на другую карту?

[firestarter]

Сообщение от Kartush666

А что будет, если я делал депозит с виртуальной карты Виза, срок действия которой уже истек, и следовательно на нее уже вывести деньги нельзя, и теперь запрошу кэшаут на другую карту?

решаемо, но скорее всего с саппортом придётся пообщаться, и объяснить почему кэшаут на эту Визу уже невозможен

[MadMaximus]

Сообщение от firestarter

Это не новая политика, всегда было так. При кэшауте сначала делается кэшбэк на сумму депозитов
на те же платёжные системы откуда было внесение, а затем уже можно выводить куда угодно. Так что без паники

Наверно давно депозитов не делал

[CGM.RU]

Сообщение от Kartush666

А что будет, если я делал депозит с виртуальной карты Виза, срок действия которой уже истек, и следовательно на нее уже вывести деньги нельзя, и теперь запрошу кэшаут на другую карту?

а разве номер карты меняется? меняется CVV код, а номер (вроде как) остается прежним.

[Kartush666]

Сообщение от CGM.RU

а разве номер карты меняется? меняется CVV код, а номер (вроде как) остается прежним.

Я делал депозит через виртуальную карту Qiwi Visa Card и после истечения срок действия ее закрывают и если надо новую карту, то делают новую карту с новыми реквизитами.