[Jumi]

У меня проблема. Хотела вывести деньги на банковский счёт с рума Nutspoker (делала деп с букерсов). Через день, когда я хотела войти в рум мне пишут, что мой акк заблочен. На мыло кинули сообщение, чтобы я написала письмо в букерсы, с просьбой к саппорту букерсов подтвердть мой акк и порекомендовать открывать ли его вновь. Я, конечно, написала письмо в букерсы (это было 5 дней назад). И как на зло мне также заблочили акк на букерсах, пока я не вышлю им сканы доков. Так что, думаю, раз заблочили, ничего хорошего не порекомендуют они Натсу. Вообщем, выслала паспорт букерсам, они сказали, что им нужна квитанция. Выслала сегодня квитанцию. Захожу на букерсы через 7 часов, а мне пишут, что мой счёт скоро закроют, но я могу вывести деньги через банковский счёт. Что делать я не знаю.- В Натсе большая часть моего банкролла (около 5к), в букерсах тоже очень много. (((( Мой акк в букерсах уже точно забанен? Что делать с Натсом?- Они мне ничего так и не написали... Очень прошу, кто знает что делать- помогите!

[Jumi]

Я по ним схожу с ума. Мне только что Букерсы послали на мыло следующее сообщение:
Уважаемая госпожа ...,

К сожалению имею неудоволствие сообщить Вам, что согласно решению Отдела безопасности Ваш счет будет окончательно закрыт после вывода остающихся на нем средств.

Так же должын предупредить Вас, что в данный момент Вы не являетесь желанным клиентом Moneybookers и любая попытка открыть новый счет при обнаружении будет санкционирована закрытием счета и блокировкой находящихся на нем средств.

С уважением,
Владимир
группа Moneybookers

При этом написали в другом письме, что После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR.

[olegvin]

Какая то мутная у тебя история, зачем ты решила усложнить себе жизнь и вывести напрямую из рума? Могла бы вывести спокойно в Букерсы и с них выводить на счет. Любой вывод из рума в систему с которой не депозитила уже подозрителен, при том что это спокойно можно сделать через Буки. Позвони в Буки и проясни ситуацию.

[grandok]

Интересно, это ж какие действия надо произвести, чтобы стать нежеланным клиентом? :?

[Jumi]

Сообщение от Цитата:

Какая то мутная у тебя история, зачем ты решила усложнить себе жизнь и вывести напрямую из рума? Могла бы вывести спокойно в Букерсы и с них выводить на счет.

Всё до банального смешно! Я времени пожалела на вывод из рума на букерсы. Они же ещё несколько дней идут.

Сообщение от Цитата:

Позвони в Буки и проясни ситуацию.

Ок. Спасибо за совет. Вчера через сайт потребовала от них письмо, чтобы они разъяснили мне за что меня заблочили. Если не поможет, то будем звонить.
В Натс, до выяснения обстоятельств с букерсами боюсь писать.- Ничего хорошего обо мне они ведь не скажут...

[PCarreraGT]

чтобы куда-то вывести, нужно сначала с того места депозит сделать. Но если так не сделала, то по этой причине тебя теоритически могли заблочить. Но если лишь в этом проблемма, то пиши много и настойчиво предлагай отрегулировать ситуацию - предложи руму верифицировать свою карту, отправь сканы документов в рум с пропиской и какие-нибудь другие документы, в которых будет твоя фамилия, твой адрес, даже договор с банком об открытии счета и карты, совпадающие с данными в руме. И объясни им свою ситуацию - объясняй им что это лишь недоразумение, вызванной твоей неопытностью в работе с платежными системами.
Если тема правдивая и заблокировали лишь из-за того что вывела на неверефецированную карту, то проблемму можно будет решить.
Это вообще ужас - потерять банкролл весь. А вообще БР нельзя хранить в одном месте.

[PCarreraGT]

перепутал ... ты на счет выводила. Ну так доказывай, что он твой.

[Jumi]

PCarreraGT, спасибо за твоё сообщения! Действительно, нужно не сидеть сложа руки и ждать, а действовать самой! Написала сейчас Натсам письмо, в котором выразила желание помочь им, отправив все сканы . Будем ждать их ответа.

[MaroonFive]

Крошка - ну чем триллер-то окончился?
А то я вот выиграл в Титане 3900 евро - и думаю - вывести их через wm - то есть потерять где-то 1.2% (0.8 плюс на обмене в рубли) - или через букерсы в банк (надо высылать им скан паспорта и ИНН) или прям из титана в банк?
Кто снимал большие суммы - подскажите, как выгоднее?
А на натс многие жалуются - очень мутный рум.

[PCarreraGT]

если ты не "мутил" ничего, то и бояться нечего Делай деп, через ту систему через какую решил вывести, и выводи потом

[Jumi]

Эти гады всё ещё держат мой акк заблоченым :x . Я выслала давным-давно в НАТС все документы, они сказали, что-то, типа, ваши документы подтверждены, но мы всеравно не можем разблочить ваш акк без поддержки БУКЕРСОВ. Букерсы же всё молчат. Вызванивала их в течении 3 недель. Общалась только с русским саппортом. Он постоянно говорит одно и тоже: "Я не могу понять, почему у вас заблочили акк и шлю запрос в наше секюрири; связаться они могут с НАТСОМ только после того, как разблочат акк у нас...". Он писал им в секьюрити несколько раз. От них не ответа, не привета. Я не знаю что делать. ПОМОГИТЕ!!! Я настроена решительно и буду обращаться в отдел по борьбе с интернет-мошенничествами. Кто-нибудь уже подавал туда заявы на румы?

[Chirkov Nikita]

Натс покер + Владимир из букерсов - это жесть с ними каши не сваришь.. звони в англоязычный сапорт

[Jumi]

Спасибо за совет! А переводчиков там случаем нет? Я очень вяло по-английски говорю...