[scorpblend]

Сегодня с утра мне заблокировали счет в этой сети. Но, начну с начала :

Зарегистрировался я там пару недель назад. Сделал депозит в 5к$ и попросил поднять лимиты, сказав, что я про-игрок и намерен играть у них на сайте много и серьезно. Ответа не последовало. Я пригрозил, что если они мне их не поднимут, то я выведу все средства и не буду играть у них (я кстати, не сыграл в тот момент ещё ни одной раздачи).

В итоге меня заблокировали и попросили прислать документы для идентификации. Я моментально отослал им все сканы. Но они стали слать письма, что нужны цветные копии (хотя я слал именно цветные) и тп. Повозмущавшись над их некомпетентностью в письменном виде, я послал им ещё раз все документы. Потом они запросили ещё что-то - я им также отослал.

Через неделю с небольшим меня разблокировали. Я, обрадовавшись, решил начать марафон [Зарегистрироваться?] (марафон размещен у меня в блоге на ставьфлопе) В теме по ссылке я отыграл 3 дня с высоким винрейтом и получил сегодня бан.

Теперь самое интересное. Я позвонил к ним с службу поддержки. Вот некоторые выдержки :

сотрудник поддержки -"ваш счет заблокирован службой безопасти

я - почему? На счету находиться почти 20к$! Я играл честно и являюсь известным игроком. Могу прислать вам любые доказательства честной игры и идентифицировать себя любым способом.

сотрудник поддержки - "отдел безопасности может отказать вам в игре на нашем сайте без объяснения причин"

Аут...

я - Вы понимаете, что у меня на счету находятся немалые деньги, заработанные мной честным образом! Как вы можете блокировать мой счет? Предъявите мне основания!

сотрудник поддержки - "Отдел безопасности может отказать вам в игре на нашем сайте без объяснения причин. Вы соглашались с нашими правилами, когда регистрировались на сайте""

Я что-то возмущаюсь по поводу того, что это не законно и тп.

сотрудник поддержки - "Ну, а по поводу денег - нужно обратить в финансовый отдел. "

я - сколько времени это займет?

сотрудник поддержки - "Обычно эта процедура занимает около суток, но так как сегодня пятница, а в выходные он не работает, то придется ждать до понедельника "

Больше я не знал, какую ещё полезную информацию могу получить из этого разговора, поэтому закончил его.

Итак, обобщая :

1. мне просто заблокировали аккаунт на сайте BWIN без объяснения причин,ссылаясь на наличие таких правил в T&C

Требуется любая помощь по данному вопросу.

ПС : если не сложно, переведите, плз, этот текст на английский, чтобы его можно было разместить на 2+2. Я не уверен на 100% за свой навык языка, а в таком деле важно чтобы все притензии с моей стороны были сформулированы четко и ясно.

[4BMagnit]

Мда, жить всё веселее (((

[Vanz]

уже не первый случай на Bwin

[dimokpro]

Жестко , надеюсь у тебя все получится , что то румы совсем .... причем такое правило (заблокировать без обьяснения причин ) есть в каждом руме , что очень настораживает ( Желаю тебе удачи . Они наверно сильно насторожились что за 3 дня ты выиграл 20к .
Буду следить , держи в курсе дела !
Вообще очень много стало таких случаев , я не понимаю этого ...Почему нельзя подать в суд на отдельную инстанцию ,тут бабки семечками торгуют их в налоговую забирают , а тут милионы баксов каждый день , и закрывают счета без обьяснения причин , и никуда нельзя обратится !

[Demon4ik123]

может пересекся за столом с кардером? А так как аккаунт "свежий" взяли и заблочили...

[moogwai]

Дима, бвин это шарашкина контора, когда они были спонсорами португальской премьер-лиги, то столько договорняков было

[bOrsh]

Ещё поймал жесткий даунстрик длинной где-то 2.5к рук (с)
чВ

[-VOL-]

Поговори с Кацом, он вроде помогает такие дела разруливать.
Почитай его дневник там есть, две темы как он подобные случае помог разрешить.

[KazaK]

1)Обычно блочат и просят доки, если хочешь повысить лимит депозита.

2)Заблокировали тебя потому, что ты пытался вывести 10'000$ сразу. В таких случаях, так как акк свежий. Акк блокируется и проверяется службой безопастности.

3) После того, как будет проведена проверка службой безопастности, то будет выдан вердикт: блокировать аккаунт или нет.

4)Скорее всего деньги тебе выведут. Почему, не скажу.

Удачи.

P.S.
Лишний кипишь советую раньше времени не наводить.

[spyki]

Да уж...

[Prolim]

2 scorpblend удачи в разрешении такой неприятной ситуации. Надо надеяться что это просто стандартная проверка при кешауте и всё будет ок.

[lappa]

Сообщение от LikeLightMoney

сцуко чипдампер. пытается из себя белого и пушистого строить.

Голову включи... Пофлудить негде? scorpblend пишет по делу. И в данном случае нужна именно помощь, а не твои умозаключения. Связи, контакты, надзорные конторы возможность перевода на инглиш, помощь постеров с 2+2, опыт прошедших нечто подобное в ЭТОМ руме. К тому же, scorpblend привел четкие аргументы, в отличии от сапорта.
Комьюнити (имхо) на 2+2 гораздо более сплоченное. И румы просто стараются не выносить особо сор из избы. Хотелось бы, чтобы начались подвижки в разрешении проблемы. Ну а если нет, то просить администрацию все-таки создать черный список румов и вывешивать инфу на видном месте (хотя, скорее всего, бизнес все-таки окажется важнее - хотел бы ошибаться) ! Что-то блоки стали ну уж очень частыми.

[scorpblend]

lappa

На англ мне уже с переводом помогли. Да и вообще, вроде как пока надо дождаться ответа от "финансовой службы", которая выйдет на работу только в понедельник. Возможно, что никаких проблем не будет и мне просто выведут деньги. Но никто никакой гарантии не дает

В общем, всем спасибо за помощь и советы. Пока у них выходные ничего кроме как ждать не остается.

[Arzi]

Сообщение от Geplew

Лолшто? На такой дистанции винрейт может быть какой угодно.
[Зарегистрироваться?] тебе в помощь.

Даже при 3бб/100 на 13к рук не прокатывает, поэтому и залочили.

[Lure]

Kazak тоже из тех, кто не может понять настоящего смысла поговорки "от добра добра не ищут" и использует её в совсем левом смысле )

По теме - ТС не надо сильно волноваться. Ясно, что если поднимаешь за 3 дня с опупенным винрейтом именно в ХА, то тебя потом блочат. Жди пока разберутся, проведут проверку. А если и после проверки снова получишь в ответ "блок и ниипёт", то тут уже надо бороться как-то, но пока этого не случилось.

[manner_elk]

Сообщение от Arzi

Служба безопасности любого рума локнула бы такого игрока, изучи его графики на ставьфлопе.

Просто ты не понимаешь, что такое апсвинг на слабом поле.
Судя по статам, это 5 макс или микс с большим числом коротких столов, что за ха со статами 26/20.
ОП, думаю, все будет нормально, во всяком случае, деньги должны вернуть.

[Northernwind]

Вопрос ТС-у: Почему из всех витрин был выбран имеенно Бвин для игры?

[scorpblend]

Сообщение от Northernwind

Вопрос ТС-у: Почему из всех витрин был выбран имеенно Бвин для игры?

Потому, что там есть столы, принадлежащие только только к БВИНу(видимые только из его витрин). На нем обычно поле ещё чуть слабее.

Да и хотелось ник-нейм сменить

ПС: играл я 95% 5макса. В ХА выиграно может баксов 500.

[scorpblend]

Ещё раз повторюсь :

меня заблочили не на проверку!

Как мне было сказано в телефонном разговоре со службой поддрежки :

служба безопасности отказывает вам в игре на нашем сайте НАВСЕГДА.

на вопрос "из-за чего?"

был дан ответ : "служба безопасности может сделать это БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИНЧИН"

Честно говоря не знаю, каким ещё шрифтом это выделить

[Ivan22]

Ребят зачем играть в BWIN, это самая кидаловная контора,которая находится в черных списках!!!!