[Матвейко]

Столкнулся с дикими проблемами на абсолюте, запостил уже тему на 2+2 по-английски. На русский, к сожалению, сейчас нет уже сил переводить, кто по-английски читает - ознакомьтесь обязательно.
Совершенный беспредел.

[Зарегистрироваться?]

[zigretc]

опять потриппер шалит?

[Матвейко]

Сообщение от zigretc писал вт, 12 августа 2008 17:12

опять потриппер шалит?

если вкратце - мне заблокали акк про верификацию, проводили её неделю, когда наконец открыли акк - там вся личная информация какого-то левого мужика из штатов, а не моя. Поменять назад имя невозможно, суппорт убеждает меня, что я её сам поменял, акк снова заморожен на расследование, уже 5 дней как ничего не происходит. Акк не сворован, заходов кроме как с моего ай пи не было, но теперь я мистер Ансир Ансари, хотя поменять эти данные физически не мог даже.

[zigretc]

Сообщение от Матвейко писал вт, 12 августа 2008 17:16

если вкратце - мне заблокали акк про верификацию, проводили её неделю, когда наконец открыли акк - там вся личная информация какого-то левого мужика из штатов, а не моя. Поменять назад имя невозможно, суппорт убеждает меня, что я её сам поменял, акк снова заморожен на расследование, уже 5 дней как ничего не происходит. Акк не сворован, заходов кроме как с моего ай пи не было, но теперь я мистер Ансир Ансари, хотя поменять эти данные физически не мог даже.

8O Никуя себе.Денег много?

[Lure]

Ну на 2+2 ты зря запостил это, тебе там ничего путного не ответят. У тамошних юзеров Абсолют вызывает только негатив.

Наверняка какая-то тупая ошибка с базой данных. Должны ж они хранить в своей базе все изменения профилей юзеров и запоминать их. Распиши всё подробно и жди ответа. Проси поднять данные именно на момент регистрации аккаунта. И к своему аффилейту обратись ещё на всякий случай, у него должен быть канал более быстрой связи с саппортом рума.

[Матвейко]

Денег много.


В суппорт уже отправил писем 20 за эти 2 недели, с аффилейтом связался, про данные при регистрации - все очевидно, я делал депозит с букерзов, американцем никак быть не могу. По телефону говорил с девочкой из саппорта минут 30, там есть явные моменты, которые подчеркивают, что ничего кроме их ошибки здесь быть не может - она не понимает и продолжает меня убеждать, что я сам все изменил, или кто-то с моего компа.

[ogre]

жесть :( , надеюсь выведешь деньги.

[sorry]

идиоты. неужели можно быть такими тупыми ослами? :?
не видел ни одного рума, где можно менять ИМЯ, ФАМИЛИЮ и ДАТУ РОЖДЕНИЯ.

2ТС good luck

[Матвейко]

Только что разблокали, когда я уже начал кричать подряд на всех баб в суппорте, почти как мужик в ролике про стрим.
Сначала получил такое вот письмо:



Dear Mr. Ansari,

Thank you for contacting us.

In regards to your previous email, please note that we received your documents; however your passport has a different name than the one we have in our record.

We require you to send us an explanation.

If there is anything else we can assist you with please let us know.

Sincerely,

Olga
Team Absolute ~ Security & Control Department
Phone: 1.877.887.6537
"To Continue to be the best and most trusted"
[Зарегистрироваться?]






А потом эти дебилушки еще и в телефонных разговорах начали меня мистер Ансари называть.

В общем, закончилось все нормально, но времени убито запредельное количество, нервов еще больше, абсолют - ...... сборище неадекватов.

[HeatherAle]

Сообщение от Цитата:

А потом эти дебилушки еще и в телефонных разговорах начали меня мистер Ансари называть.

Кстати топик неплохая антиреклама..

[Матвейко]

Пришло еще одно письмо, я уже думал их убить, пока в кашьер лез, посмотреть как меня теперь зовут. Не, там все ок, только е-мейл теперь для Марино какого-то.

Dear Marino,

Thank you for contacting us.

This message confirms that we successfully received the following documents:

1. A scanned image of your passport
2. Utility bill

The review of your personal information is in process. We apologize for any inconvenience on this matter.
- Hide quoted text -

If there is anything else we can assist you with please let us know.

Sincerely,

Angela
Team Absolute ~ Security & Control Department
Phone: 1.877.887.6537
"To Continue to be the best and most trusted"
[Зарегистрироваться?]

[RabbitRoger]

Ххахахаха ппц.... Это ж надо!! Никада не подумал бы что абсолют может вытворить такой АбСоЛюТ)))

Чесно говоря сразу было даже несколько грузно и соболезнованно, но чем дальше читал, тем больше начинал смеятся))) Это что то! АР отжог))))

[-LOKI-]

ахаха...прикольный рум этот Absolute

[yodaenly]

ТС соболезную, а вот над саппортом абсолюта хорошо поржал

[Tequilua]

Апсолют все решил верно, скорее всего по сканам паспорта ты просто выглядишь вылитый Ансари, ну или как минимум на Марино,
На самом деле, смеялся с блондинок в саппорте, это ш нада так тупить, слава богу разблочили

[alpn]

Еще одна поучительная история на тему хранения большей части банкролла в интернете + игры на сомнительных сайтах. Рад что все хорошо закончилось.
Когда увидел личные данные на mr. Ansari не думал чтобы избежать всего этого гемора с тупым саппортом перевести кому-нибудь деньги в абсолюте, а этот человек тебе на манибукерс допустим?

[Матвейко]

Сообщение от mylifeuncut писал ср, 13 августа 2008 23:17

Еще одна поучительная история на тему хранения большей части банкролла в интернете + игры на сомнительных сайтах. Рад что все хорошо закончилось.
Когда увидел личные данные на mr. Ansari не думал чтобы избежать всего этого гемора с тупым саппортом перевести кому-нибудь деньги в абсолюте, а этот человек тебе на манибукерс допустим?

Когда я это увидел, первое, что сделал - позвонил в саппорт, сказал заблокать все переводы, и в опциях поставил запрет на игру на 2 дня.
Я, естественно, был почти уверен, что акк своровали.
Слава богу, это они сделали быстро.
Ну и к проблемам я готовился, но не таким, какие получил конечно же.
В любом случае, когда я абсолютно чист - всегда буду и проблему решать максимально простым путем, напрямую с саппортом.


Банкролл весь хранить в руме не нужно ни в коем случае, но все равно в руме приходится держать прилично денег, и когда их блокают - мало приятного.

[Psyche]

У них бабло со счетов пиндюки отобрали недавно. Вот они и решили небольшой кэшбак замутить...

[slimy]

Хорошо, что все хорошо закончилось. Суппорт жжет просто, посмеялся от души.

[Sanelo]

Слушай Ансари, забирай деньги с этого рума. это просто ппц.